Majordome d’Excellence — Service Sur Mesure Luxe

Inside Lvmh; Paris; Hybride; EUR 52 000 - 70 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

13ème mois

Accès ventes privées LVMH

Tenue fournie et blanchie

Repas au restaurant du personnel

Remboursement 90% transport

Compte Uber Entreprise

Parking vélo pris en charge

Résumé du poste

Cheval Blanc Paris, entité du groupe LVMH, recherche un Majordome pour assurer un service sur-mesure et coordonner les services de l'hôtel (Gouvernants, Room Service, Conciergerie). Vous anticiperez les besoins des hôtes avec discrétion et excellence.

Vous aurez à gérer l'accueil personnalisé des hôtes, superviser les attentions spéciales et veiller au respect des standards d’excellence du Cheval Blanc. Maîtrise du français et de l’anglais exigée, et sens du détail indispensable.

Qualifications

• Expérience 1-2 ans dans les métiers de l'accueil dans l'hôtellerie de luxe.
• Maîtrise des techniques de vente et de communication.
• Maîtrise des outils informatiques et de réservation (Opéra Cloud).

Responsabilités

• Coordonne les services de l'hôtel (Gouvernants, Room Service, Conciergerie) pour répondre aux attentes des hôtes.
• Assure la transmission des informations et le suivi des demandes.
• Personnalise l'accueil des hôtes en appartements et crée une atmosphère raffinée.
• Prépare et propose des attentions et prestations d’exception.

Connaissances

Anglais courant

Français courant

Relationnel client

Discrétion

Organisation

Outils

Opéra Cloud

Description du poste

Cheval Blanc Paris, entité du groupe LVMH, recherche un Majordome pour assurer un service sur-mesure et coordonner les services de l'hôtel (Gouvernants, Room Service, Conciergerie). Vous anticiperez les besoins des hôtes avec discrétion et excellence.

Vous aurez à gérer l'accueil personnalisé des hôtes, superviser les attentions spéciales et veiller au respect des standards d’excellence du Cheval Blanc. Maîtrise du français et de l’anglais exigée, et sens du détail indispensable.