Stage - Client Coordinator - Client Services H/F

Caceis Group; Montrouge; Hybrid; EUR 10,000 - 17,000; Full time

Benefits offered by this job

HappyIndex Trainees

Ambiance bienveillante

Équipe à taille humaine

Postes France/international

Événements étudiants & restaurants

Job summary

Le stage Chargé de Coordination Client au sein de la Business Unit Market Solutions Opérations chez CACEIS, basé à Montrouge, vous permettra d’accompagner le suivi opérationnel des clients et de traiter les demandes clientèles.

Vous préparez actuellement un Master en comptabilité et/ou gestion et/ou finance et vous développerez des compétences en reporting, fiches clients et gestion des incidents, en collaboration avec votre tuteur et l’équipe. Stage de 3 à 6 mois, non télétravaillable.

Qualifications

• Vous préparez actuellement un Master en comptabilité et/ou gestion et/ou finance.
• Connaissances générales de l’environnement économique et financier et des dérivés listés.
• Maîtrise du Pack Office et bon niveau d’anglais à l’oral et à l’écrit.

Responsibilities

• Assister les Client Support Officers dans le suivi opérationnel des clients.
• Participer au traitement des demandes clients et au suivi des incidents opérationnels.
• Contribuer au suivi des demandes via les outils internes.
• Élaborer les fiches clients et déterminer les spécificités.
• Un entretien avec votre tuteur ou le manager de l’équipe.
• Un entretien RH pour les modalités d’embauche.

Skills

Analyse

Réactivité

Autonomie

Organisation

Méthode

Fiabilité

Orientation client

Écoute

Aisance relationnelle

Adaptabilité

Diplomatie

Coopération

Education

Master en comptabilité/gestion/finance

Tools

Pack Office

Anglais

Job description

Identifiant (email de type : [e-mail])

Mots clés (ex : ingénieur commercial Paris)

Description du poste

Type de métier

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Finances / Comptabilité / Contrôle de gestion

Intitulé du poste

Type de contrat

Durée (en mois)

3 à 6

Poste avec management

Cadre / Non Cadre

Vous souhaitez acquérir une expérienceen Finance de Marché dans un environnementdynamique et international.

CACEIS vous propose un stage en tant queChargé de Coordination Client au sein de la Business Unit Market Solutions Opérations.

Votre direction

La Business Unit (BU) Market Solutions comprend 4 lignes métiers: Client Acquisition & Support, Exécution, Operations et Steer & Transform.

Elle fournit des services d’exécution, de middle office et de post-trade à nos clients sociétés de gestion et investisseurs institutionnels.

La Business Line MKS Operations est composée de 3 Business Lines : Liquidity & Forex & Cash, Derivatives & Securities Financing, et Transverse.

Vos missions

• Assister les Client Support Officers dans le suivi opérationnel des clients
• Participer au traitement des demandes clients et au suivi des incidents opérationnels
• Contribuer au suivi des demandes via les outils internes
• Elaborer les fiches clients et déterminer les spécificités.
• Un entretien en présentiel ou en Visio avec votre futur tuteur de stage et/ou le manager de l’équipe
• Un entretien téléphonique avec votre interlocuteur RH pour mettre en place les modalités d’embauche (date de stage, gratification, convention, etc.)

Les 5 bonnes raisons de nous rejoindre

• Rejoignez CACEIS, entreprise certifiée HappyIndex®Trainees depuis 8 ans et recommandée par plus de 93% de ses étudiants (stagiaires et alternants)
• Développez des relations de travail stimulantes dans un environnement bienveillant
• Enrichissez vos connaissances avec votre tuteur et vos collègues au sein d’équipe à taille humaine
• Bénéficiez d’opportunités de poste en France ou à l’international: plus de 40% de nos étudiants se voient proposer un poste à l’issue de leur stage/alternance
• #WorkAtCACEIS: événements étudiants, espaces de travail collaboratifs implantés au coeur du Campus Crédit Agricole, télétravail possible, restaurants d’entreprise, remboursement à hauteur de 90% du titre de transport…

Salaire

L'entreprise versera une gratification au stagiaire si la durée du stage est supérieure à deux mois

Localisation du poste

Zone géographique

Ville

Télétravail

non-autorisé

Critères candidat

Niveau d'études minimum

Formation / Spécialisation

Vous préparez actuellementun Master en comptabilité et/ou gestion et/ou finance

Niveau d'expérience minimum

Expérience

Vous savez mettre en oeuvre les compétences suivantes:

• Analyse, Réactivité, Autonomie
• Organisation, méthode - Fiabilité
• Orientation client / écoute
• Aisance relationnelle / adaptabilité / souplesse
• Adaptabilité / diplomatie
• Coopération / transversalité

Compétences recherchées

Connaissances spécifiques au poste :

• Connaissance générale de l'environnement économique et financier
• Compréhension des dérivés listés
• Production des reportings et des supports d'analyse

Outils informatiques

Maîtrise du Pack Office

Bon niveau d'anglais nécessaire à l'oral et à l'écrit

Informations générales

Entité

CACEIS est un établissement bancaire, filiale du groupe Crédit Agricole spécialisé dans les services financiers aux sociétés de gestion et investisseurs institutionnels. Présent en Europe, en Amérique du Nord, en Amérique du Sud et en Asie, CACEIS propose une gamme complète de produits et services : exécution, compensation, change, prêt-emprunt de titres, conservation d'actifs, banque dépositaire et administration de fonds, support à la distribution des fonds, solutions de Middle-Office et services aux émetteurs. CACEIS est un consolidateur du marché européen de l'asset servicing et affiche une activité en croissance régulière. Le groupe détient plus de 5 900 milliards d'actifs en conservation et plus de 3 700 milliards d'encours sous administration (chiffres au 31 décembre 2025). En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et plaçons l'humain au cœur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.