STAGE - Boutique Assistant - Paris

Richemont; Paris; On-site; EUR 12,000 - 18,000; Full time

Job summary

Cartier, au sein du groupe Richemont, recherche un(e) stagiaire Ambassadeur Maison pour offrir une expérience client mémorable en boutique.

Vous incarnerez l’image et les valeurs de la Maison, accueillerez les clients, aiderez les vendeurs et participerez aux activités de personnalisation et entretien des créations de luxe.

Qualifications

• Anglais et Français courant obligatoires.
• Bac +2/ +3/ +4 exigé.
• Excellente relationnel et esprit d’équipe.
• Disponibilité et réactivité.
• Esprit d’initiative et orientation client.
• Connaissance du secteur du luxe et du retail.
• Capacité d’écoute et excellente présentation.
• Bonne organisation et polyvalence.

Responsibilities

• Incarne de manière exemplaire l’image et les valeurs de la Maison. Respect du grooming.
• Accueil des clients: Welcoming, découverte de leur intention, installation, commande et service de boissons.
• Organise l’approvisionnement et la parfaite tenue au quotidien des postes boissons et traiteurs au sein de la boutique.
• Packaging: réalisation de paquets cadeaux, mise à disposition des certificats de garantie, GIA etc.
• Double-check: réaliser une deuxième vérification du numéro de série des créations avant facturation par le vendeur.
• Réalisation des gravures et embossages sur maroquinerie et écrin; nettoyages et service éclat; mises à taille de montre et changement des cordons.
• Veille au rangement et à la propreté de la surface de vente et des backoffices; préparation et rangement des tables de ventes; maintenance de la boutique; coordination des commandes de consommables et du matériel de bureau.

Skills

Anglais courant

Français courant

Relationnel élevé

Esprit d’équipe

Disponibilité

Réactivité

Initiative

Orientation client

Connaissance luxe & retail

Écoute active

Excellente présentation

Organisation

Polyvalence

Education

Bac+2/3/4

Job description

Richemont, one of the world leaders in the luxury sector, has various Houses specializing in jewelry, watches and high-end accessories.Each Maison proudly embodies a tradition of style, quality and craftsmanship and Richemont strives to preserve the heritage and identity specific to each of them.At the same time, we are committed to innovating and designing new products in line with the values of our Houses, through a process of permanent creativity.

Numéro 1 mondial de la Joaillerie et n°2 de l’Horlogerie de Prestige, Cartier fait rimer savoir-faire et excellence depuis 1847. Bien plus qu’une simple entreprise, la Maison a su faire de ses créations de véritables mythes, et ce, grâce à des hommes et des femmes qui font de leur passion leur métier.

VISION

Ambassadeur de la Maison Cartier, vous participez activement à délivrer une expérience mémorable à nos clients. Vous êtes par votre proactivité, votre attention aux détails et votre polyvalence, un rouage important du bon fonctionnement de la boutique.

RESPONSABILITES

Ambassadeur Maison

• Incarne de manière exemplaire l’image et les valeurs de la Maison. Respect du grooming

Accueil des clients

• Welcoming, découverte de leur intention, installation, commande et service de boissons.
• Organise l’approvisionnement et la parfaite tenue au quotidien des postes boissons et traiteurs au sein de la boutique.

Soutien aux vendeurs

• Packaging : réalisation de paquets cadeaux, mise à disposition des certificats de garantie, GIA etc.
• Double-check : réaliser une deuxième vérification du numéro de série des créations avant facturation par le vendeur

Réalisation des actions de personnalisation et d’entretien rapide

Après une formation dédiée :

• Réaliser des gravures de création et des embossages de maroquinerie et d’écrin
• Réaliser des nettoyages et service éclat de créations
• Réaliser des mises à taille de montre et changement des cordons de bracelet

Acteur clé de la bonne tenue de la boutique

• Veille au rangement et à la propreté de la surface de vente et des backoffice
• Préparation et rangement des tables de ventes : s’assurer que les tables de ventes sont équipées de tous les outils nécessaires
• Participe à la maintenance de la boutique en collectant et remontant les besoins à l’équipe Managériale.
• Coordonne les commandes de consommables et du matériel de bureau

Les énoncés de responsabilités clés qui précèdent visent à décrire la nature générale et le niveau du travail effectué par les personnes affectées à ce poste. Il ne s’agit pas d’une liste exhaustive de toutes les responsabilités, fonctions et compétences requises du personnel affecté à ce poste.

COMPETENCES CLES

• Anglais et Français courant obligatoire
• Bac +2/ +3/ +4
• Excellent relationnel
• Esprit d’équipe
• Disponibilité
• Réactivité
• Esprit d’initiative
• Orientation client
• Connaissance du secteur du luxe et du retail
• Capacité d’écoute
• Excellente présentation
• Organisation
• Polyvalence

Stage de 6 mois à pourvoir à partir de janvier 2027.

#Richemont #WeCraftTheFuture