Spécialiste Support Learning Digital & Plateformes

ISCOD; Nanterre; Sur place; EUR 21 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation prise en charge à 100% par l

Autre

Résumé du poste

ISCOD recherche un(e) assistant(e) dédié(e) au Digital Learning basé à Nanterre. Vous serez en contact avec étudiants et enseignants pour assurer le support, l'accompagnement à la prise en main des plateformes et le suivi des demandes.

Vous contribuerez à l'administration fonctionnelle de Moodle, LinkedIn Learning et autres services, tout en promouvant les bonnes pratiques et l'inclusion. Formation prise en charge à 100% par l'entreprise est proposée.

Qualifications

• Expérience réussie dans l'expérience client.
• Soutien organisé et méthodique des utilisateurs.
• Éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours).

Responsabilités

• Accompagner les utilisateurs (étudiants, enseignants, responsables pédagogiques) et répondre à leurs demandes de support.
• Administrer les plateformes Digital Learning (Moodle, LinkedIn Learning, ChallengeMe, Wooclap) et gérer les comptes utilisateurs et les accès.
• Suivre la progression des apprenants et les badges/certifications; assurer le bon fonctionnement quotidien des services.

Connaissances

Expérience client

Organisation

Formation

Bac+2 à Bac+5

Outils

Moodle

LinkedIn Learning

ChallengeMe

Wooclap

IA génératives

Description du poste

ISCOD recherche un(e) assistant(e) dédié(e) au Digital Learning basé à Nanterre. Vous serez en contact avec étudiants et enseignants pour assurer le support, l'accompagnement à la prise en main des plateformes et le suivi des demandes.

Vous contribuerez à l'administration fonctionnelle de Moodle, LinkedIn Learning et autres services, tout en promouvant les bonnes pratiques et l'inclusion. Formation prise en charge à 100% par l'entreprise est proposée.