Spécialiste Support IT & Déploiement O365

Oto-Technology; Levallois-Perret; On-site; EUR 25,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

Autonomie sur projets de déploiement

Formations internes certifiantes

Prime vacances en juillet

Prime de cooptation

Forfait mobilités durables

Job summary

OTO Technology recherche un technicien Helpdesk passionné par l’informatique et l’environnement O365 pour rejoindre une équipe en pleine expansion à Levallois-Perret. Vous intégrerez le service Helpdesk et contribuerez à la résolution d’incidents et à l’installation et au déploiement de matériel.

Rattaché à la Responsable Helpdesk, vous dépendez d’un cadre dynamique, avec des possibilités de formation et d’évolution via notre OTO Academy.

Qualifications

• Diplôme en informatique ou expérience ≥ 2 ans dans une fonction similaire.
• Connaissances avancées des applications Windows 10/11, Office 365, Microsoft Teams et Azure.
• Capacité à résoudre rapidement les problèmes et à travailler en équipe ou en autonomie.
• Disponibilité et flexibilité pour offrir un soutien à distance ou sur site.
• Excellentes compétences en communication et en service client.

Responsibilities

• Assurer l’assistance informatique à nos clients et résoudre divers problèmes.
• Installer et déployer le matériel informatique.
• Support Helpdesk (N1 et N2) et gestion des incidents via l’outil de ticketing.
• Gérer les comptes Active Directory, traiter les boîtes mails et créer/modifier des comptes utilisateurs.

Skills

Communication claire

Autonomie

Capacité de résolution rapide

Travail en équipe

Education

Diplôme en informatique ou expérience ≥ 2 ans

Tools

Windows 10/11

Office 365

Microsoft Teams

Azure

Job description

OTO Technology recherche un technicien Helpdesk passionné par l’informatique et l’environnement O365 pour rejoindre une équipe en pleine expansion à Levallois-Perret. Vous intégrerez le service Helpdesk et contribuerez à la résolution d’incidents et à l’installation et au déploiement de matériel.

Rattaché à la Responsable Helpdesk, vous dépendez d’un cadre dynamique, avec des possibilités de formation et d’évolution via notre OTO Academy.