Tech Support IT & O365 — Déploiement et Helpdesk

OTO TECHNOLOGY; Levallois-Perret; On-site; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Prime vacances

Prime de cooptation

Forfait mobilités durables

Job summary

OTO Technology recherche un(e) technicien(ne) Helpdesk pour accompagner nos clients dans l’installation et le support des solutions IT, principalement autour d’O365, Windows et Azure. Rattaché(e) à la Responsable Helpdesk, vous assurerez un support N1/N2, le déploiement matériel et la gestion des comptes utilisateurs.

Vous travaillerez en équipe sur site à Levallois-Perret, avec des possibilités de formation interne et des avantages dédiés, incluant des primes et un cadre convivial.

Qualifications

• Diplôme en informatique ou expérience ≥2 ans en Helpdesk.
• Maîtrise Windows 10/11, Office 365, Teams et Azure.
• Aptitude à résoudre rapidement les problèmes et à travailler en équipe.

Responsibilities

• Assurer l’assistance informatique clientèle et résoudre les incidents.
• Installer et déployer le matériel informatique.
• Gérer le support Helpdesk (N1/N2) via l’outil de ticketing.
• Gérer les comptes Active Directory et les boîtes mails, créer/modifier des comptes utilisateurs.

Skills

Windows 10/11

Office 365

Microsoft Teams

Azure

Support Helpdesk

Travail en équipe

Autonomie

Communication client

Gestion comptes AD

Education

Diplôme en informatique ou expérience ≥2 ans

Tools

Outil de ticketing

Job description

OTO Technology recherche un(e) technicien(ne) Helpdesk pour accompagner nos clients dans l’installation et le support des solutions IT, principalement autour d’O365, Windows et Azure. Rattaché(e) à la Responsable Helpdesk, vous assurerez un support N1/N2, le déploiement matériel et la gestion des comptes utilisateurs.

Vous travaillerez en équipe sur site à Levallois-Perret, avec des possibilités de formation interne et des avantages dédiés, incluant des primes et un cadre convivial.