Administrateur O365 (H/F)

Adecco Portugal; Aubervilliers; On-site; EUR 42,000 - 52,000; Full time

Job summary

Adecco Portugal recherche un professionnel pour assurer le support et l’interface entre les utilisateurs et le support de niveau 3 sur l’environnement Office 365.

Vous gérerez l’administration Entra ID et Exchange, résoudrez les incidents Office 365 de niveau 2 et assurerez l’escalade lorsque nécessaire, tout en administrant les imprimantes et en accompagnant les utilisateurs dans Microsoft 365.

Qualifications

• 5 ans d’expérience minimum sur un poste similaire.
• Très bonne maîtrise de Microsoft 365 / Office 365.
• Bonne maîtrise d’Entra ID, Exchange et Active Directory.
• À l’aise sur le support utilisateurs N2.

Responsibilities

• Administration Entra ID et Exchange.
• Traitement et résolution des incidents Office 365 de niveau 2.
• Escalade et suivi des incidents nécessitant l’intervention de Microsoft ou d’un support externe.
• Administration des imprimantes.
• Accompagnement et support des utilisateurs sur l’environnement Microsoft 365.

Skills

Microsoft 365 / Office 365

Entra ID

Exchange

Active Directory

N2 support

Autonome

Rigueur

Bon relationnel

Job description

Vous prendrez en charge l’ensemble des sollicitations liées à l’environnement Office 365 et assurerez l’interface entre les utilisateurs et le support de niveau 3.

• Administration Entra ID et Exchange
• Traitement et résolution des incidents Office 365 de niveau 2
• Escalade et suivi des incidents nécessitant l’intervention de Microsoft ou d’un support externe
• Administration des imprimantes
• Accompagnement et support des utilisateurs sur l’environnement Microsoft 365

Profil recherché :

5 ans d’expérience minimum sur un poste similaire

Très bonne maîtrise de Microsoft 365 / Office 365

Bonne maîtrise d’Entra ID, Exchange et Active Directory

À l’aise sur le support utilisateurs N2

Autonome, rigoureux(se) et doté(e) d’un bon relationnel