Spécialiste Sinistres Auto – Gestion & Service Client

Groupama d'Oc; Brive-la-Gaillarde; Sur place; EUR 28 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Groupama d'Oc à Brive-la-Gaillarde recrute un gestionnaire de sinistres automobiles. Le candidat devra assurer le suivi des sinistres auto, prendre en charge les déclarations et répondre aux clients tout en respectant les objectifs.

Nous recherchons un profil avec un BAC+2 en Assurances ou en Juridique et une expérience confirmée dans ce domaine. Des compétences relationnelles sont essentielles pour réussir ce poste.

Qualifications

• Expérience confirmée dans la gestion de sinistres automobiles.
• Connaissance des bases techniques et juridiques de l'Assurance.
• Maîtrise de la relation téléphonique.

Responsabilités

• Assurer le suivi des sinistres matériels AUTO.
• Prendre en charge les déclarations de sinistres.
• Répondre aux demandes d'information du client.
• Contrôler les pièces du dossier.
• Mandater les experts et analyser les rapports d'expertise.
• Informer le sociétaire de l'avancement de son dossier.
• Déclencher les alertes de surveillance.
• Accompagner le client dans la rédaction du constat amiable.

Connaissances

Gestion de sinistres automobiles

Relation client

Compétences juridiques

Formation

BAC+2 en Assurances ou domaine Juridique

Description du poste

Groupama d'Oc à Brive-la-Gaillarde recrute un gestionnaire de sinistres automobiles. Le candidat devra assurer le suivi des sinistres auto, prendre en charge les déclarations et répondre aux clients tout en respectant les objectifs.

Nous recherchons un profil avec un BAC+2 en Assurances ou en Juridique et une expérience confirmée dans ce domaine. Des compétences relationnelles sont essentielles pour réussir ce poste.