Gestionnaire Sinistres Automobile – Indemnisation & Client

SMABTP; Rennes; Hybride; EUR 26 000 - 31 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Rémunération fixe et variable

Participation et abondement

Télétravail 2 jours/semaine

Titres-restaurants

Avantages CSE et parentalité

Résumé du poste

SMABTP recherche un gestionnaire sinistres automobile pour son site de Rennes, en CDI, au sein du Pôle de Gestion Sinistres. Vous prenez en charge la gestion complète d’un portefeuille et assurez le règlement des sinistres matériels des flottes, dans un cadre IRSA et droit commun, avec un accompagnement client de qualité.

Vous avez au moins un Bac+2 en droit ou assurances et une expérience en sinistres auto; vous y apporterez rigueur, réactivité et sens relationnel, avec une forte orientation

Qualifications

• Exigence: Bac+2 minimum en droit ou assurances.
• Expérience réussie en gestion de sinistres automobiles.
• Bonne maîtrise rédactionnelle et esprit de synthèse.

Responsabilités

• Gérer un portefeuille de dossiers sinistres automobiles.
• Instruire les dossiers et assurer l’indemnisation selon les règles.
• Conduire les recours et assurer le suivi.
• Conseiller les assurés et maintenir une relation client de qualité.
• Effectuer des appels sortants pour fidéliser les sociétaires.
• Représenter la société lors des règlements et contrôler les coûts.
• Participer aux groupes de travail transverses.

Connaissances

Gestion des sinistres auto

Relation client

Négociation

Rigueur

Réactivité

Communication écrite et orale

Formation

Bac+2 en droit ou assurances

Outils

Outils bureautiques

Description du poste

SMABTP recherche un gestionnaire sinistres automobile pour son site de Rennes, en CDI, au sein du Pôle de Gestion Sinistres. Vous prenez en charge la gestion complète d’un portefeuille et assurez le règlement des sinistres matériels des flottes, dans un cadre IRSA et droit commun, avec un accompagnement client de qualité.

Vous avez au moins un Bac+2 en droit ou assurances et une expérience en sinistres auto; vous y apporterez rigueur, réactivité et sens relationnel, avec une forte orientation