Conseiller Sinistres DAB/RC — Expert & Accompagnement

Bassin de Pompey

Metz

Sur place

EUR 23 000 - 29 000

Plein temps

14 jours+

Générateur de candidature

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Résumé du poste

Groupama Grand Est recherche un chargé de gestion des sinistres Dommages aux Biens et RC pour sa clientèle Particuliers, Professionnels et Agricoles. Vous traitez les déclarations, instruisez les dossiers et assurez le respect des règles techniques et des coûts.

Travail en équipe, rigueur et sens du service seront essentiels pour répondre aux sociétaires avec proximité et qualité. Rejoignez une équipe engagée et bénéficiez d'un cadre de travail humain et d'un parcours de formation personnalisé

Qualifications

Rigueur et sens du service client.
Bon relationnel et travail en équipe.
Capacité à analyser et traiter des dossiers complexest.

Responsabilités

Réceptionner et traiter des déclarations de sinistres écrites ou téléphoniques.
Instruire les dossiers sinistres, de la déclaration jusqu'à la clôture : missionnement d’intervenants, analyse des rapports d’expertise, application des garanties.
Assister, conseiller et répondre aux demandes d'information et de gestion relatives à un sinistre, provenant des sociétaires et interlocuteurs.
Vous aimez le travail en équipe, vous êtes reconnu pour votre aisance relationnelle, votre rigueur et votre sens de la qualité de service.
En bonus, si vous aimez l'analyse des contrats, rejoignez notre équipe dynamique et engagée.