Spécialiste de l'Expérience Client en Magasin

Boulanger; Valderiès; Sur place; EUR 24 000 - 34 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Rémunération fixe + primes

Forfait mobilité durable

Remises produit

Formation continue

Prime annuelle / intéressement

Résumé du poste

Boulanger recherche un(une) conseiller(ère) service client en magasin pour transformer chaque visite en une expérience mémorable et fluide, de l’accueil à l’après-vente.

Vous contribuerez à proposer des solutions complètes (financement, fidélité, services), en vous appuyant sur vos qualités d'écoute et de conseil, avec un salaire fixe de 22 400 € sur 12 mois et des primes.

Rejoignez un collectif engagé et bénéficiez d’un ensemble d’avantages et d’un parcours de formation interne.

Qualifications

• Parcours dans le commerce et expérience en service client appréciés.
• Sens du service client et capacité à fluidifier le parcours client.
• Esprit commerçant et empathie pour comprendre rapidement les besoins.
• Impact et engagement: pédagogie et capacité à trouver des issues positives.

Responsabilités

• Créer une expérience client personnalisée dès l’accueil et optimiser la disponibilité des produits.
• Écouter et proposer des solutions complètes (financement, fidélité, services).
• Diagnostiquer les besoins, assurer le SAV et résoudre les demandes avec pédagogie.

Connaissances

Service client

Accueil client

Vente

Gestion caisse

Outils

Caisse

Description du poste

Boulanger recherche un(une) conseiller(ère) service client en magasin pour transformer chaque visite en une expérience mémorable et fluide, de l’accueil à l’après-vente.

Vous contribuerez à proposer des solutions complètes (financement, fidélité, services), en vous appuyant sur vos qualités d'écoute et de conseil, avec un salaire fixe de 22 400 € sur 12 mois et des primes.

Rejoignez un collectif engagé et bénéficiez d’un ensemble d’avantages et d’un parcours de formation interne.