Spa praticien(ne) H/F

Hotels & Residences Group.; Le Chinaillon; À distance; EUR 20 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Logement sur place

Prime de 13ème mois

Mutuelle d’entreprise

Résumé du poste

La résidence Le Roc des Tours MGM Hôtels & Résidences recrute un/une spa praticien(ne) pour la saison d'hiver à Grand-Bornand Chinaillon.

Vous accueillez la clientèle, réalisez les soins proposés par le spa, et gérez les plannings conformément aux standards MGM. Le poste est logé et saisonnier, du 14/12/2026 au 30/03/2027, avec mutuelle et avantages.

Qualifications

• Compétences en relation clientèle et accueil personnalisé.
• Maîtrise des soins du visage, massages et vente de cosmétiques.
• Connaissance des protocoles MGM et tenue des plannings.

Responsabilités

• Accueil et information des clients selon les standards MGM.
• Gestion et optimisation des plannings du spa.
• Remplir le questionnaire santé MGM avant chaque soin et facturer les prestations.

Connaissances

Relation client

Écoute empathique

Vente produits cosmétiques

Pédagogie

Adaptabilité

Protocoles de soins

Informatique Excel

Formation

Formation esthétique cosmétique (CAP, Bac Pro, BTS, CQP…)

Description du poste

Localisation : Le Grand-Bornand Chinaillon

Horaires :

Salaire : Selon grille MGM

Disponibilité : Poste du 14/12/2026 au 30/03/2027

La résidence Le Roc des Tours **** située au Grand-Bornand Chinaillon recrute un/une spa praticien(ne) pour la saison d'hiver. Et ce jusqu'au 30 mars 2027.

Implantés depuis 2016 dans plusieurs stations de moyenne montagne, nos établissements MGM Hôtels & Résidences à la décoration raffinée et élégante vous offre la possibilité de vivre une expérience unique !

Vos avantages :

• Poste logé
• Prime de 13ème mois équivalent à 1 mois de salaire au prorata du temps de travail
• Mutuelle d'entreprise attractive prise en charge à 60% par l'employeur

La/le spa praticien(ne), sous la responsabilité du directeur de l’établissement et du spa manager, a pour missions principales d’accueillir la clientèle et de réaliser l’ensemble des prestations proposées par le spa implanté dans la résidence. Le/la spa praticien(ne) travaille au quotidien avec le/la Spa manager et est en relation avec la responsable des Espaces Bien-Etre et Soins/Spa. Il/Elle est en relation avec l’équipe de réception qui est chargée de prendre les rendez-vous pour le spa, ainsi qu’avec l’ensemble des équipes de la résidence et le Directeur/trice.

Vous serez amené(e) à :

Assurer la gestion et le contact client :

• Prendre contact avec le client selon les standards d’accueil de la marque et de MGM
• Renseigner le client en fonction de ses besoins
• Gérer et optimiser les plannings du spa
• Remplir le questionnaire santé MGM avant chaque soin
• Facturer les clients grâce au logiciel interne

Organiser et gérer le Spa :

• Réaliser l'ouverture et la fermeture du spa au quotidien, ainsi que la mise en place et nettoyage de début et fin de saison
• Entretenir et nettoyer l’accueil, tisanerie et les cabines
• Participer à l’inventaire et la tenue des stocks produits avec le/la Spa manager
• Remplir le tableau Excel de CA chaque jour
• Respecter les règles et procédures définis par la direction

Compétences :

• Relationnel client développé
• Capacité d’écoute et d’empathie
• Savoir convaincre et mettre en avant les produits
• Faire preuve de pédagogie
• Rapidité d’adaptation
• Capacité à assimiler rapidement des protocoles de soins
• À l’aise avec l’informatique (bases d’excel)

Formations et expériences requises :

• Formation esthétique cosmétique (CAP, Bac Pro, BTS, CQP…)
• Maîtrise des soins du visage, massages et de la vente de produits cosmétiques
• Expérience professionnelle réussie dans un environnement spa