Spa Manager (H/F)

Hotel le Mildiss, Best Western *; Besse-et-Saint-Anastaise; On-site; EUR 32,000 - 46,000; Full time

Job summary

Hotel le Mildiss, Best Western, recrute un Spa Manager pour superviser les soins et veiller à l’accueil des client(e)s, tout en assurant une organisation fluide pour l’équipe.

Vous coordonnez les soins esthétiques, développez les ventes de prestations et produits, et assurez une communication efficace au sein du service spa, en ligne avec les standards de l’hôtellerie.

Qualifications

• CAP esthétique obligatoire.
• BP ou BTS apprécié pour la pratique
• Expérience en gestion ou coordination d’un spa hôtelier serait un plus.

Responsibilities

• Organiser l'accueil et le service client à la réception et accompagner les clients tout au long de leur visite.
• Coordonner les soins esthétiques, soins des ongles et maquillage, en veillant à la qualité des prestations.
• Développer les ventes en présentant les services et produits adaptés aux besoins.
• Faciliter la communication au sein de l'équipe et assurer un accueil conforme aux standards hôteliers.
• Synchroniser les parcours de soins pour une expérience fluide et aider les collègues.
• Pratiquer des soins en cabine.

Skills

Accueil client

Gestion spa

Coordination d'équipe

Ventes et conseil

Soins esthétiques

Education

CAP esthétique

BP esthétique

BTS esthétique

Job description

À propos du poste

En tant que Spa Manager, vous coordonnez les activités du spa et veillez à la qualité de l'accueil, des prestations et du suivi de la clientèle. Vous contribuez à une expérience harmonieuse pour les client(e)s et à une organisation fluide pour l'équipe.

Responsabilités

• Organisez l'accueil et le service à la clientèle, notamment à la réception, et accompagnez les client(e)s tout au long de leur visite.
• Coordonnez les soins esthétiques, les soins des ongles et l'application du maquillage, en veillant à la qualité des prestations.
• Développez les ventes en présentant les services et produits adaptés aux besoins exprimés.
• Facilitez la communication au sein de l'équipe et contribuez à un accueil conforme aux attentes de l'hôtellerie.
• Votre contribution: une coordination attentive aide les client(e)s à profiter d'un parcours de soins cohérent et permet aux collègues de travailler efficacement.
• Pratiquer des soins en cabine

Profil recherché

CAP esthétique obligatoire (BP, BTS apprécié)

Lieu du poste : En présentiel