Spa Praticien/ne F/H

WeRecruit; Champillon; Sur place; EUR 1 800 - 2 700; Plein temps

Résumé du poste

Le Royal Champagne Hôtel & Spa recherche un Spa Praticien(ne) en CDI pour rejoindre son spa de 1500m², proposer des soins esthétiques et des massages selon protocoles, avec une clientèle internationale.

Formation aux protocoles et à notre gamme de produits, conseils clients, prise de réservations et maintien de la propreté du spa seront au cœur du poste. Travail en équipe et partage des bonnes pratiques.

Qualifications

• Formation aux protocoles et à la gamme de produits spa.
• Expérience en soins esthétiques et massages appréciée.
• Aisance pour renseigner et conseiller les clients.

Responsabilités

• Accueillir une clientèle internationale en personne et par téléphone selon les standards LQA et Forbes.
• Effectuer des massages et des soins esthétiques selon protocoles établis.
• Gérer les réservations, la facturation et l'approvisionnement des postes.
• Veiller à la propreté et au rangement du spa.
• Participer aux inventaires et signaler les besoins en marchandises.
• Former les nouveaux collaborateurs, stagiaires et apprentis.
• Promouvoir les prestations et produits du Spa et de l'Hôtel.

Connaissances

Accueil clientèle

Massages

Conseil clients

Outils

myBlend

Clarins Precious

Description du poste

Rejoignez notre belle équipe du Spa en intégrant Le Royal Champagne Hôtel & Spa ***** en CDI !

Vous évoluerez dans un Spa unique dans la région avec ses 1500m² exclusivement dédiés au bien-être de nos clients. Vous travaillerez avec les gammes de produits myBlend et Clarins Precious.

En tant que Spa Praticien(ne), vous accueillerez une clientèle internationale et délivrerez les soins esthétiques ainsi que les différents massages proposés. Formé(e) aux différents protocoles et à notre gamme de produits, vous pourrez renseigner et conseiller nos clients.

Vos missions :

• Accueillir une clientèle internationale en personne et par téléphone selon les standards LQA et Forbes, informer sur les soins et produits, et assurer une ambiance relaxante.
• Effectuer des massages et soins esthétiques en respectant les protocoles établis et garantir la satisfaction des clients.
• Assurer la prise de réservation, la facturation, l'approvisionnement des postes de travail, et veiller à la propreté du spa.
• Participer aux inventaires, signaler les besoins en marchandises.
• Assurer la formation des nouveaux collaborateurs, stagiaires et apprentis.
• Connaitre et promouvoir les prestations et produits du Spa et de l'Hotel, optimiser les ventes de soins et garantir un service client de qualité.
• Travailler en équipe avec professionalisme et partager les bonnes pratiques pour offir une expérience client inoubliable.