SPA Praticien (H/F)

Maison des Ambassadeurs; La Rochelle; Presencial; EUR 22 000 - 32 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Maison des Ambassadeurs recherche un(e) praticien(ne) Spa expérimenté(e) pour assurer les soins et prestations haut de gamme au Spa de l’hôtel. Vous réaliserez les soins, conseillerez les clients et veillerez à la propreté et au bon déroulement des prestations.

Vous accueillerez chaleureusement les clients, proposerez des parcours bien-être et suivrez les protocoles d’hygiène. CDI possible, en présentiel et travail en semaine, week-ends et jours fériés.

Qualificações

• Diplôme en esthétique, massage ou bien-être exigé (CAP/BP/CQP spa).
• Sens du service et satisfaction client.
• Présentation soignée et professionnelle.
• Excellentes qualités relationnelles, d’écoute et d’empathie.
• Esprit d’équipe, fiabilité et sens des responsabilités.

Responsabilidades

• Réaliser l’ensemble des soins proposés à la carte dans le cadre des protocoles et standards de l’hôtel.
• Adapter chaque soin aux besoins du client pour une expérience sur mesure.
• Assurer la mise en place et la remise en état des cabines.
• Accueillir les clients avec professionnalisme et bienveillance.
• Conseiller les clients sur les soins, produits et parcours bien-être; promouvoir les produits partenaires.
• Veiller au respect des protocoles d’hygiène et à la propreté des espaces.
• Participer à l’esprit d’équipe et représenter l’image de La Maison des Ambassadeurs.

Conhecimentos

Sens du service

Présentation soignée

Relations client exemplaires

Esprit d’équipe

Rigueur et fiabilité

Formação académica

Diplôme esthétique / massage / bien-être (CAP, BP, CQP Spa Praticien/ne)

Descrição da oferta de emprego

Assurer la qualité et le bon déroulement des soins et prestations de bien-être proposés au Spa de La Maison des Ambassadeurs. Garantir un accueil personnalisé, professionnel et chaleureux, contribuant à l’expérience unique et haut de gamme de la clientèle de l’hôtel.

Missions :

1 - Soins et prestations :

• Réaliser l’ensemble des soins proposés à la carte (massages, soins visage et corps, rituels, gommages ), dans le respect des protocoles de la marque et des standards de l’hôtel.

• Adapter chaque soin aux besoins et attentes du client pour une expérience sur mesure.

• Assurer la mise en place et la remise en état des cabines avant et après chaque prestation.

2 - Accueil et relation client :

• Accueillir la clientèle avec professionnalisme et bienveillance.

• Conseiller les clients sur les soins, produits et parcours bien-être.

• Promouvoir les produits de la gamme partenaire (vente additionnelle).

• Fidéliser la clientèle par un service attentif et discret.

Hygiène, sécurité et maintenance :

• Respecter scrupuleusement les protocoles d’hygiène, de sécurité et de désinfection.

• Veiller à la propreté et à la bonne présentation du Spa (espaces communs, cabines, linge, matériel).

• Gérer les stocks de linge et de produits selon les procédures internes.

3 - Vie d’équipe et image de marque :

• Travailler en étroite collaboration avec l’équipe du Spa et de l’hôtel.

• Participer activement à l’esprit d’équipe, à la bonne ambiance de travail et à la satisfaction globale des clients.

• Être ambassadeur(rice) de La Maison des Ambassadeurs et de ses valeurs d’excellence, de raffinement et d’art de vivre à la française.

Conditions de Travail :

• Travail en semaine,week-end et jours féries.

• Tenue de pratique fournie.

• 50% des transports en communs pris en compte.

• Période de travail de 8 Heures/jour, 35h semaine.

• En présentiel.

Type d'emploi : Temps plein, CDD avec possibilité en CDI

• Diplôme en esthétique, massage ou bien-être ( CAP, BP, CQP Spa Praticien/ne )

• Sens du service et de la satisfaction client.

• Présentation soignée, élégante et professionnelle.

• Excellentes qualités relationnelles, d’écoute et d’empathie.

• Esprit d’équipe, fiabilité et sens des responsabilités.

• Organisation, rigueur et goût du travail bien fait.

• Expérience confirmée dans un Spa haut de gamme, hôtel 4*/5* ou centre de bien-être reconnu.

• Maîtrise des techniques de massage du monde, soins visage et corps.

• Français courant, anglais professionnel souhaité.

• Possibilité d'évolution en SPA manager.