ServiceNow Business Analyst for AI-Driven Solutions

Sogeti; Toulouse; On-site; EUR 55,000 - 75,000; Full time

Job summary

Sogeti, membre du groupe Capgemini, recherche un Business Analyst ServiceNow pour accompagner nos clients dans la conception et la mise en œuvre de solutions innovantes. Vous interviendrez sur des projets complexes en collaboration avec des consultants fonctionnels et techniques et assurerez le pilotage agile.

Le candidat idéal possède une solide expérience ServiceNow (3 ans minimum) et des certifications pertinentes, avec une appétence pour les évolutions IA et Now Assist.

Qualifications

• Minimum 3 ans d'expérience dans la conception et la mise en œuvre technique de ServiceNow.
• Certifications ServiceNow Master Architect, Implementation Specialist ITSM, IRM, PPM, CSM, CAD, CSA, NowAssist.

Responsibilities

• Orienter et concevoir une solution technique ServiceNow en accord avec les besoins fonctionnels des clients.
• Démontrer la solution technique aux clients.
• Travailler avec plusieurs équipes (consultants fonctionnels et techniques) et partager les bonnes pratiques pour aider à la bonne construction de la solution.
• Accompagner les équipes techniques sur les choix et développements complexes.
• Maintenir une connaissance experte de la plateforme ServiceNow.
• Effectuer des recherches sur des solutions partenaires technologiques ou d’autres fournisseurs dans le contexte des exigences des clients en matière d’intégration.
• Piloter les cérémoniaux agiles (Scrum master).

Skills

ServiceNow

Agile

Scrum Master

IA/LLM awareness

Job description

Sogeti, membre du groupe Capgemini, recherche un Business Analyst ServiceNow pour accompagner nos clients dans la conception et la mise en œuvre de solutions innovantes. Vous interviendrez sur des projets complexes en collaboration avec des consultants fonctionnels et techniques et assurerez le pilotage agile.

Le candidat idéal possède une solide expérience ServiceNow (3 ans minimum) et des certifications pertinentes, avec une appétence pour les évolutions IA et Now Assist.