Consultant ServiceNow & IA Générative — Développeur Expert

Capgemini; Nantes; Sur place; EUR 55 000 - 85 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation et certifications avancées

Parcours de formation continue

Résumé du poste

Capgemini recrute un profil expérimenté pour concevoir et déployer des solutions IA sur ServiceNow, incluant Now Assist et AI Agents, et pour mener des ateliers techniques dans un contexte de transformation digitale à Nantes.

Le poste requiert une forte expertise ServiceNow, JavaScript, API et intégrations, avec une orientation client et travail en équipe. Certification ServiceNow serait un atout, et le candidat participera à des initiatives d'innovation et à des offres client.

Qualifications

• Expérience sur la plateforme ServiceNow et développement
• Maîtrise de JavaScript, API et intégrations
• Connaissance des modules ServiceNow (ITSM, HRSD, CSM, SPM)
• Connaissance NowAssist, MoveWorks, MCP LLM
• Intérêt ou expérience IA générative et automatisation
• Certifications ServiceNow CSA/CAD/CIS sont un atout

Responsabilités

• Concevez, développez et déployez des solutions basées sur ServiceNow Now Assist et les AI Agents
• Créez des workflows intelligents, automatisations, prompts et intégrations avec les systèmes d'entreprise
• Développez des solutions exploitant les bases de connaissances et données métier
• Animez des ateliers techniques et documentez les projets
• Réalisez des démonstrations, PoC et accélérateurs IA pour nos clients
• Participez à des initiatives d'innovation (hackathons, assets réutilisables, AI Factory)
• Contribuez aux réponses aux appels d'offres et aux ateliers de conception

Connaissances

JavaScript

APIs

Intégrations

ServiceNow ITSM

ServiceNow HRSD

ServiceNow CSM

ServiceNow SPM

NowAssist

MoveWorks

MCP LLM

IA générative

Automatisation

Outils

ServiceNow Platform

NowAssist

MoveWorks

MCP LLM

Description du poste

Capgemini recrute un profil expérimenté pour concevoir et déployer des solutions IA sur ServiceNow, incluant Now Assist et AI Agents, et pour mener des ateliers techniques dans un contexte de transformation digitale à Nantes.

Le poste requiert une forte expertise ServiceNow, JavaScript, API et intégrations, avec une orientation client et travail en équipe. Certification ServiceNow serait un atout, et le candidat participera à des initiatives d'innovation et à des offres client.