SERVEUR POLYVALENT EXPERIMENTE (F/H/NB)

SmartRecruiters, Inc.; Toulouse; Sur place; EUR 20 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Offres restaurant et hôtel du groupe

Carte Accor Bienvenue

Réductions transport 75%

Réductions produits Mama

Nuitée offerte lors de l’intégration

Mutuelle à 50% offerte

Équipe passionnée et dynamique

Résumé du poste

Mama Shelter Toulouse recherche un serveur(se) en CDI pour assurer le bon déroulement d’un service personnalisé, de la prise de commande jusqu’à l’encaissement, et la remise en état des tables et postes. Vous participez à une expérience client exceptionnelle dans un cadre convivial et dynamique, en suivant les standards du groupe.

Vous assurez la mise en place et le bon fonctionnement du service, sans coupure et avec un roulement matin/soir.

Description du poste

Fondé en 2008 par Serge Trigano et ses fils Jérémie et Benjamin (co-fondateur du Club Med), Mama Shelter est un créateur de lieux de vie et metteur en scène au quotidien !
Ce sont des lieux atypiques, dans lesquels chacun se sent chez soi, des lieux issus d’un métissage d’influences, de libertés, de sensations et d’émotions. Chaque Mama raconte l’histoire de la ville dans laquelle il se trouve, et toutes les influences se mélangent. Nous offrons à nos clients une ambiance joyeuse et un service exceptionnel à un prix abordable.
Plus que des chambres et des restaurants, Mama Shelter c’est une dynamique, une vibration : ils sont de vrais refuges urbains, non seulement esthétiques et modernes mais aussi populaires, accueillants et sexy.
Quel que soit votre rôle, nous sommes tous là pour rendre l’expérience clients la plus inoubliable possible.
Notre mission : apporter des petits moments de bonheur aux gens.
Notre croissance nous permet de donner de beaux parcours à nos équipes en développant les évolutions internes et la mobilité internationale, et ce n’est pas une question de diplôme ou d’années d’expérience.
Mama Shelter fait partie d’Ennismore, un groupe hôtelier créatif ancré dans les cultures et les destinations, avec un portefeuille mondial de marques. Ennismore est une joint-venture avec Accor, fondé en 2021.
------------------------------
Notre engagement en faveur de la diversité et de l’inclusion :
Mama est une entreprise inclusive et notre ambition est de recruter et promouvoir des talents divers. Nos annonces ne ciblent pas de genre, ici l’usage du masculin est utilisé afin d’alléger le texte.

Nos clients doivent être entre de bonnes mains avec vous

Vous serez le responsable du bon déroulement d’un service personnalisé : de la prise de commande
jusqu’à l’encaissement, sans oublier de débarrasser la table, sinon pas de dessert ; comme à la maison

Avant cela, vous assurez bien sur la mise en place et la remise en état du restaurant.

L’expérience client doit être parfaite et vous en êtes le garant

Pas de coupure, poste en roulement matin / soir.

• Vous savez porter 3 assiettes minimum en même temps ou êtes prêt à relever le défi .
• Le détail est important pour vous, rien ne manque grâce à votre anticipation !
• Vous avez la mémoire dans la peau, Matt Damon n’a qu’à bien se tenir….
• Vous êtes attentionné et convivial, vous débordez de gentillesse à ne plus savoir qu’en faire !
• Vous êtes polyvalent et même un peu commercial ! Vous savez gérer la pression, Maître Yoda vous a tout appris….

Vous savez répondre à cette question : Where is Bryan ?

Vous avez déjà servi d’autres personnes que Tonton et Tatie au dernier Noël .

• Des offres sur les différents restaurants et hôtels du groupe Mama et du groupe Ennismore
• Découvre des avantages à l’échelle mondiale avec la carte Accor Bienvenue
• Envole-toi vers l’aventure Mama avec 75% de réduction sur ton titre de transport
• Réductions tellement dingues que les produits Mama en sont jaloux
• Une nuitée offerte au Mama lors de ton intégration : l’occasion de vivre l’expérience Mama en tant que client !
• Rayonne avec une Mutuelle à 50% offerte par le mama
• Et bien sûr, une équipe débordante d’énergie et de passion pour t’accueillir

Nous sommes sûrs que vous connaissez la chanson

1er couplet :Nous organisons un premier échange téléphonique si votre candidature respecte notre rythme.

Refrain :Après l’entretien téléphonique réussi, on vous donne rendez-vous au Mama ! Be Strong. (Refrain X 2 selon poste).

Dernier couplet :Naturellement, vous aurez une réponse de notre part que cela soit .