Sales Manager (H/F/NB)

SmartRecruiters, Inc.; Paris; Sur place; EUR 60 000 - 85 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tarifs groupe Ennismore

Prix préférentiels hôtels/restaurants

-50% sur plats Mama

-30% shop Mama

Tarifs literie Mama

Staff Parties

Remboursement 75% Pass Navigo

Résumé du poste

Mama Shelter Paris recherche un(e) Responsable Commercial Events pour développer le chiffre d’affaires de l’établissement par une démarche proactive et dans le respect des standards du groupe.

Vous définissez la stratégie commerciale et la politique tarifaire avec la direction afin de créer la demande client pour les nuitées et les événements professionnels. Vous managez l’équipe Events et assurez la satisfaction client.

Qualifications

• Expérience commerciale souhaitée dans l’événementiel ou l’hôtellerie.
• Anglais opérationnel indispensable.
• Sens du relationnel et capacité à fédérer les services.
• Leadership et management d’équipe.

Responsabilités

• Développer le chiffre d’affaires de l’établissement via une démarche proactive et le respect des standards du groupe.
• Définir avec la direction la stratégie commerciale et la politique tarifaire pour créer la demande client (nuits, réunions, séminaires).
• Meneur d’hommes: supervise l’équipe Events et assure la satisfaction client.
• Entretenir des relations privilégiées avec agences, sociétés de production et institutions.

Connaissances

Commercial

Gestion d’événements

Négociation

Anglais opérationnel

Leadership

Relationnel client

Outils

PowerPoint

Excel

Description du poste

Fondé en 2008 par Serge Trigano et ses fils Jérémie et Benjamin (co-fondateur du Club Med), Mama Shelter est un créateur de lieux de vie et metteur en scène au quotidien !

Ce sont des lieux atypiques, dans lesquels chacun se sent chez soi, des lieux issus d’un métissage d’influences, de libertés, de sensations et d’émotions. Chaque Mama raconte l’histoire de la ville dans laquelle il se trouve, et toutes les influences se mélangent. Nous offrons à nos clients une ambiance joyeuse et un service exceptionnel à un prix abordable.

Plus que des chambres et des restaurants, Mama Shelter c’est une dynamique, une vibration : ils sont de vrais refuges urbains, non seulement esthétiques et modernes mais aussi populaires, accueillants et sexy.

Quel que soit votre rôle, nous sommes tous là pour rendre l’expérience clients la plus inoubliable possible.

Notre mission : apporter des petits moments de bonheur aux gens.

Notre croissance nous permet de donner de beaux parcours à nos équipes en développant les évolutions internes et la mobilité internationale, et ce n’est pas une question de diplôme ou d’années d’expérience.

Mama Shelter fait partie d’Ennismore, un groupe hôtelier créatif ancré dans les cultures et les destinations, avec un portefeuille mondial de marques. Ennismore est une joint-venture avec Accor, fondé en 2021.

Notre engagement en faveur de la diversité et de l'inclusion : Mama est une entreprise inclusive et notre ambition est de recruter et promouvoir des talents divers. Nos annonces ne ciblent pas de genre, ici l’usage du masculin est utilisé afin d'alléger le texte.

Description du poste

Vous êtes la personne en qui notre Mama a confiance pour développer le chiffre d’affaires de son établissement, par le biais d’une démarche proactive et dans le respect des standards du groupe.

Au travers d’une stratégie commerciale et d’une politique tarifaire que vous définissez avec la direction, vous créez de la demande clients ; nuitées, réunions commerciales, séminaires d’entreprises, ateliers de travail avec cocktails dinatoires, repas…Tous les chemins mènent au Mama !

Meneur d’hommes, vous êtes responsable et supervisez l’équipe Events et faites en sorte que la satisfaction client soit au beau fixe .

Ambassadeur du groupe, vous véhiculez nos valeurs par votre énergie et votre bonne humeur.

La Mama compte sur vous pour établir et maintenir un contact privilégié avec l’ensemble des acteurs locaux, régionaux, nationaux & internationaux : agences , sociétés de productions , congresse, institutions… ils vous adorent !

• Vous êtes passionné par le commercial sans pour autant être le Loup de Wall Street !
• Le détail est important pour vous, rien ne manque grâce à votre sens de l’organisation et de l’anticipation.
• Doté d’un sens aigu de la communication, vous êtes diplomate et savez rassembler tous les services.
• De nature curieuse, vous êtes en veille constante sur ce qui vous entoure .
• Pourvu d’un excellent relationnel, vous ne manquez jamais de ressources face à une situation client.
• Orienté vers l’action, vous mettez la main à la pâte et pensez que le management participatif est la clé de la réussite.
• Vous savez gérer la pression et le stress, Maître Yoda vous a tout appris .
• Imbattable au Monopoly, vous savez mettre le bon prix au bon moment !
• Vous maitrisez l’anglais, à la question “Where is Bryan ?” vous enchaînez sur la couleur de la cuisine et les éléments qui la composent.
• Négociateur de la famille, vous arriviez toujours à voir le film du dimanche soir .
• Vous savez utiliser les bons outils pour effectuer des reportings à votre direction : vos animations Powerpoint et vos tableaux Excel font des jaloux !
• Avec une belle expérience similaire, vous avez de la bouteille, et on ne parle pas de la boisson .
• Charismatique, vous êtes un vrai gladiateur en costume auprès d’Olivia Pope et vous savez défendre vos positions.
• Avec un sens du contact et de l’accueil à l’image de votre personnalité, les clients viennent aussi pour vous !
• On ne compte plus le nombre de stars locales dans votre répertoire !

Informations complémentaires

• Pour nos accrus de voyages, des tarifs tout doux dans l’ensemble des Mama d’Europe pour vous et votre famille
• Pour vos week-ends de folie, Mama vous permet de bénéficier de prix préférentiels dans les hôtels et restaurants du Groupe Ennismore #lifestyle
• Addict des plats généreux de la Mama ? Vous pourrezbénéficier de -50% sur une sélection de plats sur votre temps de travail, de quoi ravir votre estomac
• On sait que vous êtesune fashion-victime, alors on vous offre -30% sur tout le shop mama
• Pour bien dormir l’esprit léger, des tarifs avantageux sur la literie Mama, nos couettes et oreillers
• Comme dans les films, vous serez invité(e) à des Staff Parties de folie
• Et pour voyager en toute sérénité, on prend en charge 75% du Pass Navigo

Ensuite, nous sommes sûrs que vous connaissez la chanson :

1er couplet :Nous organisons un premier échange téléphonique avec notre équipe de Recrutement si votre candidature respecte notre rythme.
Refrain :Après l’entretien téléphonique réussi, on vous donne rendez-vous au Mama ! Be strong !
Dernier couplet :Naturellement, vous aurez une réponse de notre part que cela soit ou .