Serveur H/F

LHR GROUPE; Saint-Étienne; Vor Ort; EUR 21.000 - 26.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Mutuelle 50%

Avantages repas

Participation aux bénéfices

Zusammenfassung

LHR GROUPE recherche un serveur H/F pour accompagner nos enseignes dans un cadre dynamique et exigeant à Saint-Étienne.

Vous accueillerez et conseillerez les clients, prendrez les commandes et assurerez un service rapide tout en respectant les standards d'hygiène et les procédures internes. Vous contribuerez à une expérience client irréprochable et au bon fonctionnement du service en salle.

Une formation continue est proposée et le CDI garantit une stabilité professionnelle.

Qualifikationen

• > Expérience en service en salle souhaitée; formation prise en compte
• - Sens du contact et relation client, écoute active
• - Rigueur et organisation pour gérer plusieurs tâches
• - Esprit d’équipe et polyvalence en environnement dynamique
• - Respect des normes d’hygiène et de sécurité (HACCP un plus)

Aufgaben

• Accueil et conseil client
• Prise de commandes et service en salle
• Maintien de la propreté et de l’ordre
• Collaboration avec l’équipe
• Engagement environnemental

Kenntnisse

Accueil et relation client

Rigueur et organisation

Esprit d’équipe

Respect des normes d’hygiène et de Sé)

Ausbildung

CAP Services en restauration

Bac Pro Commercialisation et services en hôtel-café-restaurant

Jobbeschreibung

Un rôle central au service de l’excellence client !

Rejoignez l’équipe de LHR GROUPE en tant que Serveur H/F et incarnez l’image de notre entreprise à travers un service client de qualité, dans un environnement dynamique et exigeant. Vous serez l’ambassadeur de nos enseignes, garantissant une expérience mémorable à chaque client, tout en participant activement à la fluidité du service en salle.

Vos missions principales :

• Accueil et conseil client : Assurez un accueil chaleureux et professionnel, en proposant des suggestions adaptées aux menus et aux préférences des clients.

• Prise de commandes et service en salle : Transmettez les commandes avec précision en cuisine et assurez un service rapide, efficace et dans le respect des standards de chaque enseigne (traditionnelle, rapide ou traiteur).

• Maintien de la propreté et de l’ordre : Veillez à la présentation impeccable des espaces de restauration, des tables et des couverts, tout en respectant les normes d’hygiène en vigueur.

• Collaboration avec l’équipe : Travaillez en étroite collaboration avec les cuisiniers, les chefs de rang et les autres membres du personnel pour assurer une coordination optimale.

• Engagement environnemental : Participez aux initiatives du Groupe en matière de développement durable, notamment la gestion des biodéchets et le tri sélectif.

Les enjeux du poste :

• Garantir une expérience client irréprochable en maintenant des standards élevés de qualité, de rapidité et de convivialité.

• Contribuer à l’efficacité opérationnelle de l’établissement en optimisant le temps de service et en réduisant les attentes des clients.

• Favoriser un environnement de travail collaboratif et motivant pour l’ensemble de l’équipe.

Ce que nous vous offrez :

• Des avantages sociaux : Mutuelle à 50% (incluant la famille), avantage repas et participation aux bénéfices.

• Un contrat en CDI pour une stabilité professionnelle.

• Une formation continue : Pour développer vos compétences et progresser dans votre carrière.

• Un environnement dynamique : Au sein d’une entreprise engagée, innovante et en pleine croissance.

Rejoignez-nous et contribuez à notre succès en incarnant l’excellence au quotidien !

• Expérience en service en salle : Une première expérience en restauration (traditionnelle, rapide ou traiteur) est un atout majeur, mais une formation ou une sensibilité au métier sera également prise en compte.

• Sens du contact et relation client : Aisance à l’oral, écoute active et capacité à créer une relation de confiance avec la clientèle pour garantir une expérience positive.

• Rigueur et organisation : Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément (prise de commandes, service, nettoyage) tout en maintenant un rythme soutenu et une attention constante aux détails.

• Esprit d’équipe et polyvalence : Aptitude à travailler en équipe dans un environnement dynamique, avec une grande adaptabilité aux différents types d’établissements et aux pics d’activité.

• Respect des normes d’hygiène et de sécurité : Connaissance des bonnes pratiques en matière d’hygiène alimentaire (formation HACCP un plus) et application rigoureuse des protocoles.

• Formation ou diplôme : CAP Services en restauration, Bac Pro Commercialisation et services en hôtel-café-restaurant (HCR), ou expérience équivalente dans le secteur.

• Sensibilité environnementale : Intérêt pour les démarches durables et la gestion des biodéchets, en alignement avec les valeurs du Groupe.

  Priorité aux personnes en situation de handicap : À compétences égales.