Senior Salesforce Commerce Cloud Business Analyst — Hybrid

BayBridgeDigital Middle East; Paris; Hybride; EUR 70 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

BayBridgeDigital recrute un·e Senior Business Analyst Salesforce Commerce Cloud pour piloter l’ensemble du cycle de vie des projets e-commerce: recueil des besoins, conception des parcours et accompagnement des équipes techniques, avec une relation client grands comptes.

Vous maîtrisez Salesforce Commerce Cloud (B2C/B2B), animez des ateliers, rédigez des user stories et assurez le suivi du backlog. Localisation Paris La Défense, modèle hybride, CDI à temps plein.

Qualifications

• Expérience confirmée (4 à 7 ans) sur projets digitaux, e-commerce ou CRM.
• Maîtrise de Salesforce Commerce Cloud (B2C/B2B).
• Gestion fonctionnelle, animation d’ateliers et rédaction de livrables.

Responsabilités

• Recueillir et analyser les besoins métiers
• Concevoir des parcours clients personnalisés sur Salesforce Commerce Cloud (B2C ou B2B)
• Animer des ateliers fonctionnels avec les parties prenantes
• Rédiger les user stories et assurer le suivi du backlog
• Coordonner les équipes projet (technique, design, data…)
• Participer à la validation des livrables, aux tests et à la conduite du changement
• Contribuer aux phases d’avant-vente (cadrage, estimations, propositions commerciales)

Connaissances

Expérience 4 à 7 ans

Salesforce Commerce Cloud

Gestion fonctionnelle

Animation d’ateliers

Rédaction de livrables

Anglais professionnel

Description du poste

BayBridgeDigital recrute un·e Senior Business Analyst Salesforce Commerce Cloud pour piloter l’ensemble du cycle de vie des projets e-commerce: recueil des besoins, conception des parcours et accompagnement des équipes techniques, avec une relation client grands comptes.

Vous maîtrisez Salesforce Commerce Cloud (B2C/B2B), animez des ateliers, rédigez des user stories et assurez le suivi du backlog. Localisation Paris La Défense, modèle hybride, CDI à temps plein.