Senior Salesforce Marketing Cloud Specialist

BayBridgeDigital Middle East; Paris; Sur place; EUR 60 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

BayBridgeDigital recherche un Senior Business Analyst Salesforce Marketing Cloud pour renforcer sa Salesforce MC Community et accompagner ses clients dans des projets internationaux. Vous contribuerez à la définition de stratégies digitales et piloterez des cahiers des charges, du cadrage et des ateliers d’expression des besoins.

Le rôle exige une expérience en conseil Marketing Cloud, une forte orientation satisfaction client et une aptitude à travailler en équipe multiculturelle.

Qualifications

• Première expérience significative en conseil et mise en œuvre de Marketing Cloud Salesforce.
• Orientation Customer Satisfaction et capacités d’écoute, d’analyse et de communications.
• Formation supérieure (École de Commerce, Ingénieurs, Master 2 Université).
• Apprécie les environnements multiculturels et internationaux et le travail collaboratif.

Responsabilités

• Intervenir auprès des clients pour définir et mettre en œuvre leur stratégie de Marketing Digital.
• Diagnostiquer et cadrer des projets en encadrant des juniors.
• Rédiger les cahiers des charges et la documentation fonctionnelle.
• Préparer et animer des ateliers d’expression des besoins et de définition de cible opérationnelle.
• Participer au paramétrage de la solution, aux tests et à la conduite du changement.
• Former les utilisateurs et assurer le transfert de connaissances.

Connaissances

Salesforce Marketing Cloud

Consulting experience

Customer satisfaction

Analytical thinking

Formation

Formation supérieure

Outils

Salesforce MC Community

Description du poste

BayBridgeDigital recherche un Senior Business Analyst Salesforce Marketing Cloud pour renforcer sa Salesforce MC Community et accompagner ses clients dans des projets internationaux. Vous contribuerez à la définition de stratégies digitales et piloterez des cahiers des charges, du cadrage et des ateliers d’expression des besoins.

Le rôle exige une expérience en conseil Marketing Cloud, une forte orientation satisfaction client et une aptitude à travailler en équipe multiculturelle.