Senior Business Analyst Salesforce Commerce Cloud - Paris

BayBridgeDigital Middle East; Paris; Hybride; EUR 70 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

BayBridgeDigital recrute un·e Senior Business Analyst Salesforce Commerce Cloud pour piloter l’ensemble du cycle de vie des projets e-commerce: recueil des besoins, conception des parcours et accompagnement des équipes techniques, avec une relation client grands comptes.

Vous maîtrisez Salesforce Commerce Cloud (B2C/B2B), animez des ateliers, rédigez des user stories et assurez le suivi du backlog. Localisation Paris La Défense, modèle hybride, CDI à temps plein.

Qualifications

• Expérience confirmée (4 à 7 ans) sur projets digitaux, e-commerce ou CRM.
• Maîtrise de Salesforce Commerce Cloud (B2C/B2B).
• Gestion fonctionnelle, animation d’ateliers et rédaction de livrables.

Responsabilités

• Recueillir et analyser les besoins métiers
• Concevoir des parcours clients personnalisés sur Salesforce Commerce Cloud (B2C ou B2B)
• Animer des ateliers fonctionnels avec les parties prenantes
• Rédiger les user stories et assurer le suivi du backlog
• Coordonner les équipes projet (technique, design, data…)
• Participer à la validation des livrables, aux tests et à la conduite du changement
• Contribuer aux phases d’avant-vente (cadrage, estimations, propositions commerciales)

Connaissances

Expérience 4 à 7 ans

Salesforce Commerce Cloud

Gestion fonctionnelle

Animation d’ateliers

Rédaction de livrables

Anglais professionnel

Description du poste

BayBridgeDigital recrute un·e Senior Business Analyst – Salesforce Commerce Cloud

Chez BayBridgeDigital, nous construisons l’Agentic Powerhouse – une nouvelle manière de transformer la façon dont les entreprises opèrent, décident et se développent.

Avec Agentforce, nous concevons et déployons des agents d’IA autonomes qui s’intègrent aux écosystèmes digitaux, amplifient le potentiel humain et accélèrent l’innovation.

Notre mission : rendre l’IA Agentic accessible, concrète et impactante pour toutes les organisations.

Missions

En tant que Senior Business Analyst Salesforce Commerce Cloud, vous interviendrez sur l’ensemble du cycle de vie des projets e-commerce : recueil des besoins, conception des parcours, accompagnement des équipes techniques et relation avec les clients grands comptes.

Vos Principales Responsabilités Seront Les Suivantes

• Recueillir et analyser les besoins métiers
• Concevoir des parcours clients personnalisés sur Salesforce Commerce Cloud (B2C ou B2B)
• Animer des ateliers fonctionnels avec les parties prenantes
• Rédiger les user stories et assurer le suivi du backlog
• Coordonner les équipes projet (technique, design, data…)
• Participer à la validation des livrables, aux tests et à la conduite du changement
• Contribuer aux phases d’avant-vente (cadrage, estimations, propositions commerciales)

Profil Recherché

• Expérience confirmée (4 à 7 ans) sur des projets digitaux, e-commerce ou CRM
• Connaissance approfondie de Salesforce Commerce Cloud (B2C ou B2B)
• Compétences en gestion fonctionnelle, animation d’ateliers et rédaction de livrables
• Sens de la collaboration, rigueur et autonomie
• Aisance relationnelle et orientation client
• Maîtrise professionnelle de l’anglais (oral et écrit)

Chez BayBridgeDigital, nous sommes attaché·es à la diversité et à l’égalité des chances. Tous nos postes sont ouverts aux personnes, sans distinction de genre, d’origine, de situation de handicap ou d’orientation.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Rejoindre une entreprise innovante à taille humaine et en plein développement
• Travailler sur des projets à fort impact pour des clients internationaux de premier plan
• Monter en compétences dans l’écosystème Salesforce grâce à un accompagnement personnalisé et des certifications
• Intégrer une équipe bienveillante, passionnée et engagée

Localisation : Paris La Défense (modèle hybride possible)

Disponibilité : Dès que possible

Contrat : CDI à temps plein