Senior Salesforce Business Analyst - CRM Transformation

Blurec ☁; Paris; Hybride; EUR 60 000 - 90 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail partiel

Formations Salesforce

Équipes Salesforce

Évolution

Résumé du poste

Blurec recherche un Senior Business Analyst Salesforce pour intervenir sur des projets CRM à forte valeur ajoutée et accompagner les clients dans l'évolution de leur plateforme Salesforce.

Vous animerez les ateliers fonctionnels, recueillerez les besoins métiers, rédigerez les spécifications et assurerez le lien entre les équipes métiers et techniques, le tout en mode Agile, avec télétravail partiel et Paris comme localisation.

Qualifications

• Bonne compréhension des enjeux métiers et expérience sur des projets CRM.
• Maîtrise des activités de collecte et d’analyse des besoins.
• Rédaction de spécifications fonctionnelles et de User Stories.
• Animation d’ateliers métiers et coordination avec les équipes.

Responsabilités

• Recueillir et analyser les besoins métiers.
• Animer les ateliers fonctionnels avec les parties prenantes.
• Rédiger les spécifications fonctionnelles et les User Stories.
• Assurer le lien entre les équipes métiers et techniques.
• Participer aux phases de recette, de validation et de déploiement.
• Accompagner les clients dans l'évolution et l'optimisation de Salesforce.

Connaissances

Écosystème Salesforce

Recueil des besoins

Rédaction de spécifications

Animation d’ateliers

Méthodologies Agile

Relationnel / communication

Esprit d'analyse

Esprit d'équipe

Sens de l'organisation

Description du poste

Blurec recherche un Senior Business Analyst Salesforce pour intervenir sur des projets CRM à forte valeur ajoutée et accompagner les clients dans l'évolution de leur plateforme Salesforce.

Vous animerez les ateliers fonctionnels, recueillerez les besoins métiers, rédigerez les spécifications et assurerez le lien entre les équipes métiers et techniques, le tout en mode Agile, avec télétravail partiel et Paris comme localisation.