Senior Business Analyst Salesforce - ESN - CDI - Paris - (F/H)

Blurec ☁; Paris; Hybride; EUR 60 000 - 90 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail partiel

Formations Salesforce

Équipes Salesforce

Évolution

Résumé du poste

Blurec recherche un Senior Business Analyst Salesforce pour intervenir sur des projets CRM à forte valeur ajoutée et accompagner les clients dans l'évolution de leur plateforme Salesforce.

Vous animerez les ateliers fonctionnels, recueillerez les besoins métiers, rédigerez les spécifications et assurerez le lien entre les équipes métiers et techniques, le tout en mode Agile, avec télétravail partiel et Paris comme localisation.

Qualifications

• Bonne compréhension des enjeux métiers et expérience sur des projets CRM.
• Maîtrise des activités de collecte et d’analyse des besoins.
• Rédaction de spécifications fonctionnelles et de User Stories.
• Animation d’ateliers métiers et coordination avec les équipes.

Responsabilités

• Recueillir et analyser les besoins métiers.
• Animer les ateliers fonctionnels avec les parties prenantes.
• Rédiger les spécifications fonctionnelles et les User Stories.
• Assurer le lien entre les équipes métiers et techniques.
• Participer aux phases de recette, de validation et de déploiement.
• Accompagner les clients dans l'évolution et l'optimisation de Salesforce.

Connaissances

Écosystème Salesforce

Recueil des besoins

Rédaction de spécifications

Animation d’ateliers

Méthodologies Agile

Relationnel / communication

Esprit d'analyse

Esprit d'équipe

Sens de l'organisation

Description du poste

Notre client est une ESN spécialisée dans les projets CRM et Salesforce, accompagnant ses clients dans leurs programmes de transformation digitale.

Dans le cadre du développement de ses activités, nous recherchons un(e) Senior Business Analyst Salesforce pour intervenir sur des projets CRM à forte valeur ajoutée et accompagner les clients dans l'évolution de leur plateforme Salesforce.

Missions principales

Au sein des équipes projet, vous serez amené(e) à :

• Recueillir et analyser les besoins métiers
• Animer les ateliers fonctionnels avec les différentes parties prenantes
• Rédiger les spécifications fonctionnelles et les User Stories
• Assurer le lien entre les équipes métiers et techniques
• Participer aux phases de recette, de validation et de déploiement
• Accompagner les clients dans l'évolution et l'optimisation de leur plateforme Salesforce

Profil recherché

Nous recherchons un(e) Business Analyst Salesforce disposant d'une excellente compréhension des enjeux métiers et d'une solide expérience sur des projets CRM.

Expérience

Minimum 4 ans d'expérience sur des projets Salesforce.

Compétences

• Bonne maîtrise de l'écosystème Salesforce
• Expérience en recueil et analyse des besoins
• Rédaction de spécifications fonctionnelles
• Animation d'ateliers métiers
• Connaissance des méthodologies Agile
• Excellent relationnel
• Esprit d'analyse et de synthèse
• Sens de l'organisation
• Esprit d'équipe

Package & Environnement de travail

• Localisation : Paris
• Télétravail partiel possible
• Projets Salesforce à forte valeur ajoutée
• Formations et certifications encouragées
• Équipes expertes Salesforce
• Environnement collaboratif avec de belles perspectives d'évolution

Processus de recrutement

Échange avec un(e) consultant(e) en recrutement chez Blurec.