Senior Salesforce Business Analyst — Global Impact & Leadership

Capgemini; Lyon; Hybride; EUR 65 000 - 90 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Partenaire Elite Salesforce

Formations illimitées Salesforce

Plan d'actionnariat salarié

Tickets restaurant

Activités sociales et culturelles

Résumé du poste

Capgemini Lyon recherche un Business Analyst Salesforce expérimenté pour accompagner les directions dans la mise en place de la plateforme Salesforce et définir les architectures fonctionnelles et techniques en accord avec les meilleures pratiques.

Vous travaillez en mode agile Scrum, coordonnez les parties prenantes (client, prestataire) et proposez des solutions à forte valeur ajoutée, tout en garantissant les délais et la qualité des livrables, avec des possibilités de télétravail partiel.

Qualifications

• BAC+5 en école d’ingénieurs informatique, génie logiciels ou équivalent et une expérience d"au minimum 5 ans en tant que Business Analyst
• Maîtrise approfondie de la plateforme Salesforce. Une certification serait un vrai plus.
• Expériences en modèles distribués, en agile et sur des engagements forfaitaires
• Excellentes compétences en communication et capacité à travailler en équipe
• Savoir proposer des solutions à valeur ajoutée, sans perdre de vue les enjeux projets et délais
• Bon relationnel et compétences en leadership
• Capacité à travailler en autonomie au sein d’une équipe technique et à interagir avec toutes les parties prenantes au projet (client, prestataire...), dans un contexte agile Scrum
• Niveau d'anglais permettant de comprendre et de communiquer efficacement dans un contexte international

Responsabilités

• Accompagner les directions d’entreprises dans l’élaboration de leur stratégie de mise en place de la plateforme Salesforce ;
• Elaborer et optimiser les processus fonctionnels et techniques, en adhérence avec les bonnes pratiques de la plateforme Salesforce ;
• Accompagner les clients dans leurs choix fonctionnels et techniques autour de différents modules Salesforce ;
• Optimiser les processus opérationnels, évaluer leur maturité et identifier et évaluer les gains d’efficacité ;
• Concevoir des solutions techniques et fonctionnelles les plus pertinentes en respectant les bonnes pratiques.

Connaissances

Maîtrise Salesforce

Agile Scrum

Communication efficace

Leadership

Autonomie

Anglais opérationnel

Formation

BAC+5 en école d’ingénieurs informatique, génie logiciels ou équivalent

Outils

Salesforce

Agile/Scrum

Description du poste

Capgemini Lyon recherche un Business Analyst Salesforce expérimenté pour accompagner les directions dans la mise en place de la plateforme Salesforce et définir les architectures fonctionnelles et techniques en accord avec les meilleures pratiques.

Vous travaillez en mode agile Scrum, coordonnez les parties prenantes (client, prestataire) et proposez des solutions à forte valeur ajoutée, tout en garantissant les délais et la qualité des livrables, avec des possibilités de télétravail partiel.