Senior People Ops Manager H/F

Ringover; Montrouge; Hybride; EUR 85 000 - 120 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle Premium

Moka.care

ClassPass

Home-office budget

Mobilité durable

Titres-restaurants

RIE

Enfant Malade 5 j

Résumé du poste

Ringover recherche un Senior People Ops Manager pour piloter le socle RH, la paie et la conformité au niveau de l'entreprise et encadrer une équipe de 3 personnes.

Vous concevrez et améliorerez les processus, développerez des playbooks par pays et piloterez les projets d'outillage RH, en environnement SaaS/Tech et en mode hybride à Paris.

Qualifications

• 6 à 8 ans d'expérience en HR Operations/People Ops, idéal SaaS/Tech en forte croissance.
• 1–2 ans d'expérience managériale avec une équipe en direct.
• Maîtrise du cycle de vie collaborateur et de l'administration de la paie.
• Connaissance du droit du travail français et des processus de paie, idéalement avec prestataires externes.
• Expérience avec HRIS et paie (Lucca, PayFit, Silae, Figures) et aisance avec la donnée RH.
• Français courant et anglais professionnel.
• Capacité à structurer et prioriser dans un contexte mouvant.
• Expérience de l'internationalisation (playbooks pays) appréciée.
• Goût pour l'amélioration continue et l'analyse de la performance d'équipe.

Responsabilités

• Superviser l'ensemble du cycle de vie collaborateur et l'offboarding.
• Garantir la fiabilité des données RH sur l'ensemble des outils.
• Évoluer les politiques et processus d'onboarding/offboarding à l'international.
• Être garant du respect du calendrier du cycle de paie mensuel avec les équipes Finance.
• Superviser les absences, congés et événements de paie liés au cycle de vie.
• Interlocuteur de référence sur les sujets paie, en interne et avec les prestataires.
• Veiller à la veille juridique et anticiper les impacts RH.
• Piloter les sujets réglementaires et la renégociation des contrats avec les prestataires.
• Concevoir la feuille de route des outils RH et piloter les projets d'amélioration.
• Identifier les irritants et automatiser les processus à faible valeur ajoutée.
• Produire et fiabiliser les reportings RH et les présenter à la Direction.
• Collaborer avec la Finance, les HRBP et la Direction sur les projets transverses.
• Concevoir l'organisation cible de l'équipe People Ops et des playbooks pays.
• Maintenir les playbooks à jour et les spécialités locales.

Connaissances

People Ops leadership

HRIS & paie

Maîtrise droit du travail FR

Anglais professionnel

Leadership d'équipe

Formation

BAC+4/5 RH ou équivalent

Outils

Lucca

PayFit

Silae

Description du poste

En tant que Senior People Ops Manager, tu prends la responsabilité complète du socle opérationnel RH : cycle de vie collaborateur, paie, conformité, systèmes et reporting. Tu ne te contentes pas d'exécuter, tu conçois, structures et améliores en continu ces processus à l'échelle de l'entreprise, tout en encadrant une équipe de 3 personnes.

Ce poste s'adresse à un profil déjà solide sur les fondamentaux People Ops, qui souhaite désormais prendre la responsabilité managériale de la fonction et peser sur les choix structurants : organisation de l'équipe, playbooks de procédures à l'international, et optimisation continue de l'efficience de la fonction RH.

Tes missions

• Superviser l'ensemble du cycle de vie collaborateur, de la création des contrats à l'offboarding complet.

• Garantir la fiabilité des données RH sur l'ensemble des outils (HRIS, paie, gestion des talents).

• Définir et faire évoluer les politiques et process d'onboarding/offboarding à mesure que l'entreprise grandit.

• Être garant, avec l'équipe paie et les équipes Finance, de la fiabilité et du respect du calendrier du cycle de paie mensuel.

• Superviser la gestion des absences, congés statutaires et événements de paie liés au cycle de vie collaborateur.

• Être l'interlocuteur de référence sur les sujets paie, en interne comme avec les prestataires.

• Assurer la veille juridique et anticiper les impacts sur les processus RH.

• Superviser les sujets réglementaires : périodes d'essai, titres de séjour, arrêts de travail, accidents du travail, avantages sociaux.

• Piloter la relation avec les prestataires RH et la renégociation des contrats.

• Définir la feuille de route des outils RH (HRIS, paie, gestion des talents) et piloter les projets d'amélioration ou de migration.

• Identifier les irritants et automatiser les processus à faible valeur ajoutée.

• Produire et fiabiliser les reportings RH clés (index égalité professionnelle, BDESE, audits) et les présenter à la Direction.

• Être un point de contact de référence pour les sujets RH complexes remontés par les managers ou collaborateurs.

• Collaborer étroitement avec la Finance, les HRBP et la Direction sur les projets transverses.

• Concevoir l'organisation cible de l'équipe People Ops (répartition des rôles, niveaux de responsabilité, plan de montée en compétences) à mesure que le périmètre grandit.

• Construire des playbooks de procédures par pays (policies RH, avantages sociaux, obligations légales locales) pour sécuriser et harmoniser les pratiques à l'international.

• Être le point de référence pour cadrer les spécificités locales (paie, contrats, avantages) lors de l'ouverture de nouveaux pays ou de l'intégration de nouvelles équipes.

• Maintenir ces playbooks à jour en lien avec des experts locaux dans chaque pays concerné.

• Encadrer, faire monter en compétences et organiser le travail de l'équipe

• Répartir la charge, arbitrer les priorités et garantir la qualité d'exécution sur l'ensemble du périmètre.

• Être le point d'escalade pour les sujets complexes ou sensibles remontés par l'équipe.

• Challenger en continu l'organisation et la répartition de la charge au sein de l'équipe People Ops, pour maximiser la productivité sans dégrader la qualité de service.

• Mettre en place des indicateurs de suivi de la performance de l'équipe (délais de traitement, charge par personne, satisfaction des demandes internes).

• Identifier les goulots d'étranglement dans les processus existants et proposer des refontes d'organisation ou d'outillage pour les résorber.

• Arbitrer entre internalisation, automatisation et externalisation selon la volumétrie et la criticité des tâches.

Ce que nous recherchons

• 6 à 8 ans d'expérience en HR Operations, People Operations ou Paie, idéalement dans un environnement SaaS/Tech en forte croissance.

• Au moins 1 à 2 ans d'expérience managériale, avec une équipe en direct.

• Maîtrise avérée du cycle de vie collaborateur de bout en bout, y compris l'administration de la paie.

• Solide connaissance du droit du travail français et des processus de paie, idéalement avec la convention télécommunications et des prestataires de paie externes.

• Expérience concrète des outils HRIS et paie (type Lucca, PayFit, Silae, Figures ou équivalents) et aisance avec la donnée RH.

• Sens du service, rigueur et discrétion, avec une réelle capacité à structurer et prioriser dans un contexte mouvant.

• Expérience de structuration RH à l'international (construction de playbooks pays, gestion des spécificités légales et des avantages sociaux locaux) appréciée.

• Appétence pour l'amélioration continue et l'analyse de la performance d'équipe (charge, délais, priorisation), au-delà de la seule exécution des processus.

• Français courant et anglais professionnel.

Ce que nous offrons

• Package de rémunération compétitif : fixe + variable

• Un vrai périmètre de responsabilité : la possibilité de structurer et faire évoluer la fonction, pas seulement de l'exécuter.

• Un environnement de travail hybride, avec des locaux à Paris.

• Une dynamique de scale-up, où chaque décision structurante compte.

Ringover s'engage à créer un environnement inclusif pour toutes et tous, indépendamment de l'origine, du genre, de l'orientation sexuelle, de l'âge, du handicap ou du parcours. Nous garantissons l'égalité des chances tout au long de notre processus de recrutement.

Rejoindre Ringover, c'est aussi bénéficier d'avantages pensés pour que tu travailles dans les meilleures conditions :

Ta santé, c'est notre priorité

• Mutuelle Premium prise en charge à 100%

• Moka.care : coachs et psychologues accessibles en toute confidentialité

• ClassPass : des centaines de cours et salles de sport financés par Ringover

Bien installé·e, où que tu sois

• Télétravail + allocation mensuelle et budget home-office (chaise + écran) pour être aussi bien chez toi qu'au bureau

On facilite tes trajets

• Forfait mobilité durable jusqu'à 700 €/an — pass Navigo remboursé à 50% ou indemnité carburant selon ton mode de transport

Le quotidien au bureau

• Titres-restaurant + RIE dans nos locaux

Ta famille compte aussi

• 5 jours "Enfant Malade" 100% rémunérés jusqu'aux 12 ans

Tu évolues, on t'accompagne

• Ringover Academy + formations internes sur l'IA pour continuer à grandir avec nous

Pour nous, la rémunération n’est pas un sujet tabou ! On sera amené à en parler très vite . On te proposera la rémunération la plus juste en fonction de ton expérience.