Senior IT Specialist – Retail France | Field Tech Lead

Legami France; Paris; Presencial; EUR 55.000 - 75.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Mutuelle Santé

Carte Swile

Remboursement transports 50%

Réduction 30% sur les produits LEGAMI

Descripción de la vacante

LEGAMI France recherche un(e) IT Senior Specialist – Retail France pour assurer le support et l’administration des systèmes à Paris et sur le réseau de magasins. Le/la candidat(e) interviendra au siège et en boutiques, en lien avec l’IT Groupe et les prestataires locaux, afin de garantir continuité, sécurité et qualité des services informatiques.

Le poste implique de fréquents déplacements en boutiques et des interactions avec une équipe internationale.

Formación

• Expérience d'au moins 5 ans dans le support informatique avancé et/ou l'administration de systèmes.
• Maîtrise des environnements Windows et Microsoft 365; connaissance des réseaux et de la sécurité.
• Autonomie, sens du service et capacité à coordonner des interventions multisites.

Responsabilidades

• Fournir le support technique et l’assistance aux utilisateurs du siège et des magasins.
• Diagnostiquer et résoudre incidents, notamment de niveau 2, et coordonner les escalades.
• Gérer les équipements, comptes et droits via Active Directory, Entra ID et Intune.
• Assurer le suivi via le Service Desk Groupe et maintenir la documentation technique.
• Participer à l’ouverture et à la maintenance des boutiques et à la sécurité IT.

Conocimientos

Windows

Microsoft 365

Réseaux LAN/Wi‑Fi

VPN

Intune

Entra ID

Active Directory

Support à distance

Anglais professionnel

Herramientas

Oracle Retail Xstore

Ticketing tools

Descripción del empleo

LEGAMI France recherche un(e) IT Senior Specialist – Retail France pour assurer le support et l’administration des systèmes à Paris et sur le réseau de magasins. Le/la candidat(e) interviendra au siège et en boutiques, en lien avec l’IT Groupe et les prestataires locaux, afin de garantir continuité, sécurité et qualité des services informatiques.

Le poste implique de fréquents déplacements en boutiques et des interactions avec une équipe internationale.