Senior Data Analyst CRM

Dataworks; Paris; Sur place; EUR 44 000 - 60 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Résumé du poste

Dataworks recherche un Senior Data Analyst CRM à Paris pour transformer des données clients en insights actionnables et soutenir des missions stratégiques auprès de grands comptes et marques premium. Vous serez en charge d’analyser les parcours omnicanaux, de concevoir une vision client 360, d’optimiser les campagnes et de présenter les résultats à la direction.

Salaire fixe 44-60k€ selon seniorité + variable, dans un cabinet de conseil en forte croissance.

Qualifications

• 4+ années d’expérience en Data Analytics / CRM Analytics / Datamining.
• Maîtrise SQL avec jointures complexes et fenêtrage.
• Bonne capacité à présenter des analyses à des interlocuteurs métier.
• Maîtrise des outils BI (Power BI, Tableau, Qlik).
• Orientation résultats et ROI des campagnes CRM.

Responsabilités

• Requêtes SQL avancées sur bases volumineuses.
• Extraction, nettoyage et fiabilisation de datasets complexes.
• Réconciliation de sources multiples : CRM, web, ventes, service client.
• Construction d’une vision client 360 fiable et exploitable.
• Analyses ad hoc sur churn, LTV, segmentation RFM, comportement d’achat, ROI campagnes.
• Identification des leviers de performance CRM / media.
• Analyse des parcours clients omnicanaux et opportunités de croissance.
• Présentation des résultats à des interlocuteurs métiers / direction.
• Traduction de la donnée en plans d’actions concrets.
• Recommandations stratégiques à forte valeur ajoutée.

Connaissances

SQL avancé

CRM Analytics

Datamining

Power BI

Tableau

Qlik

Synthèse & présentation

Parcours omnicanal

Outils

Power BI

Tableau

Qlik

Description du poste

44K€ à 60K€ de fixe selon seniorité + variable

Vous aimez transformer des données clients en insights concrets qui font bouger le business ?

Nous recrutons pour un cabinet de conseil en forte croissance, reconnu pour son expertise data, CRM et performance marketing, un(e) Senior Data Analyst CRM pour intervenir sur des missions stratégiques auprès de clients grands comptes et marques premium.

Une opportunité idéale pour quelqu’un qui aime allier analyse poussée, impact business et environnement exigeant.

Analyse & exploitation de la donnée

• Requêtes SQL avancées sur bases volumineuses


• Extraction, nettoyage et fiabilisation de datasets complexes


• Réconciliation de sources multiples : CRM, web, ventes, service client


• Construction d’une vision client 360 fiable et exploitable


• Analyses ad hoc sur churn, LTV, segmentation RFM, comportement d’achat, ROI campagnes


• Identification des leviers de performance CRM / media


• Analyse des parcours clients omnicanaux et opportunités de croissance


• Présentation des résultats à des interlocuteurs métiers / direction


• Traduction de la donnée en plans d’actions concrets


• Recommandations stratégiques à forte valeur ajoutée


• 4+ ans d’expérience en Data Analytics / CRM Analytics / Datamining


• Très bon niveau SQL (jointures complexes, fenêtrage, optimisation)


• Maîtrise d’un outil BI : Power BI, Tableau, Qlik…


• À l’aise pour parler aussi bien marketing que technique


• Capacité à synthétiser une analyse complexe simplement

Un vrai plus si vous venez de :

• cabinet de conseil / agence data


• retail, luxe, e-commerce


• environnement orienté acquisition / fidélisation client


• Cabinet en croissance avec belles références clients


• Structure à taille humaine, management bienveillant