Senior Business Analyst Salesforce Marketing Cloud - Paris

BayBridgeDigital Middle East; Paris; Sur place; EUR 60 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

BayBridgeDigital recherche un Senior Business Analyst Salesforce Marketing Cloud pour renforcer sa Salesforce MC Community et accompagner ses clients dans des projets internationaux. Vous contribuerez à la définition de stratégies digitales et piloterez des cahiers des charges, du cadrage et des ateliers d’expression des besoins.

Le rôle exige une expérience en conseil Marketing Cloud, une forte orientation satisfaction client et une aptitude à travailler en équipe multiculturelle.

Qualifications

• Première expérience significative en conseil et mise en œuvre de Marketing Cloud Salesforce.
• Orientation Customer Satisfaction et capacités d’écoute, d’analyse et de communications.
• Formation supérieure (École de Commerce, Ingénieurs, Master 2 Université).
• Apprécie les environnements multiculturels et internationaux et le travail collaboratif.

Responsabilités

• Intervenir auprès des clients pour définir et mettre en œuvre leur stratégie de Marketing Digital.
• Diagnostiquer et cadrer des projets en encadrant des juniors.
• Rédiger les cahiers des charges et la documentation fonctionnelle.
• Préparer et animer des ateliers d’expression des besoins et de définition de cible opérationnelle.
• Participer au paramétrage de la solution, aux tests et à la conduite du changement.
• Former les utilisateurs et assurer le transfert de connaissances.

Connaissances

Salesforce Marketing Cloud

Consulting experience

Customer satisfaction

Analytical thinking

Formation

Formation supérieure

Outils

Salesforce MC Community

Description du poste

Chez BayBridgeDigital, nous construisons l’Agentic Powerhouse – une nouvelle manière de transformer la façon dont les entreprises opèrent, décident et se développent.

Avec Agentforce, nous concevons et déployons des agents d’IA autonomes qui s’intègrent aux écosystèmes digitaux, amplifient le potentiel humain et accélèrent l’innovation.

Notre mission : rendre l’IA Agentic accessible, concrète et impactante pour toutes les organisations.

Forts de notre expertise technique et de notre engagement envers l'excellence, nous sommes activement à la recherche de Senior Business Analyst Salesforce Marketing Cloud pour renforcer notre Salesforce MC Community.

Votre Profil

Consultant(e) fonctionnel, Business Analyst, vous cherchez à rejoindre une structure internationale Pure-player Salesforce :

• Vous avez une première expérience significative en conseil et mise en oeuvre de Marketing Cloud de Salesforce,
• Vous êtes orienté(e) Customer Satisfaction, vos capacités d’écoute, d’analyse et de communications sont prouvées,
• Vous êtes issu(e) d’une formation supérieure (École de Commerce, Ingénieurs, Master 2 Université)
• Vous adorez les milieux multiculturels et internationaux et appréciez la cohésion et le travail collaboratif

Une ou plusieurs certifications Salesforce seraient appréciées.

Vos Missions

Affecté(e) à un projet, vous interviendrez directement auprès de nos clients, toujours assisté(e) par l’équipe Salesforce MC Community.

Vos Principales Responsabilités Seront Les Suivantes

• Assister les directions de nos clients pour la définition et la mise en oeuvre de leur stratégie de Marketing Digital,
• Gérer des missions de diagnostic et de cadrage stratégique, en encadrant des juniors,
• Rédaction des cahiers des charges et de la documentation de conception fonctionnelle,
• Préparer et animer des ateliers d’expression de besoins ou de définition de cible opérationnelle,
• Participer au paramétrage de la solution, à la rédaction et à l’exécution des différents tests,
• Participer aux travaux de conduite du changement et formation des utilisateurs.

Pourquoi Nous Rejoindre

Chez BayBridgeDigital, nous agissons chaque jour ensemble pour un progrès Humain. Vous intégrez un environnement de travail sain et collaboratif pour mener à bien toutes les missions qui vous seront confiées.

La perspective de rejoindre un groupe international innovant, Pure-Player Salesforce multiclouds, vous motive, alors n’hésitez plus.