Senior Business Analyst (H/F)

Comforth Easyfront; Lyon; Sur place; EUR 45 000 - 55 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Primes attractives

Qualité de vie au travail

Accompagnement personnel

Développement professionnel

Résumé du poste

Une société innovante en digital sur Lyon recherche un Senior Business Analyst pour analyser et concevoir des solutions fonctionnelles liées à l’écosystème Salesforce. Le candidat idéal aura au moins 3 ans d'expérience en tant que Business Analyst Salesforce, avec une expertise sur plusieurs Clouds. Les missions incluent la formation aux utilisateurs et l'encadrement de juniors. L'entreprise offre de nombreux avantages comme des primes attractives et un soutien au développement professionnel.

Qualifications

• Minimum 3 ans en tant que Business Analyst Salesforce.
• Excellence en environnement Salesforce avec au moins deux Clouds.
• Capacité à animer des ateliers de recueil des besoins métier.

Responsabilités

• Recueillir et analyser les besoins métier lors d'ateliers.
• Concevoir des solutions fonctionnelles avancées.
• Rédiger les User Stories et spécifications fonctionnelles.

Connaissances

Maîtrise de Salesforce

Anglais courant

Animation d'ateliers

Formalisation des besoins

Encadrement de Business Analysts

Formation

Diplôme Bac+5 d’école de commerce ou d’ingénieur

Description du poste

Comforth Easyfront, pure player Salesforce du Groupe Magellan Partners, allie expertise pointue, agilité et esprit d’équipe.

Nous accompagnons les plus grands acteurs du marché dans leurs projets de transformation digitale et d’IA autour de l’écosystème Salesforce.

Rejoindre Comforth Easyfront, c’est vivre une expérience stimulante, humaine et ultra-apprenante : missions à forte valeur, culture bienveillante, évolution rapide, certifications, initiatives encouragées et vraie place donnée à chacun.

Avec une ambition claire, renforcer notre leadership Salesforce en France et devenir le premier pure player européen, nous poursuivons notre croissance et cherchons de nouveaux talents prêts à révéler leur potentiel.

Description du poste

Nous recherchons un Senior Business Analyst pour assurer une vision globale des besoins métiers pour garantir leur cohérence.

Missions principales

• Recueillir et analyser les besoins métier, en animant des ateliers
• Concevoir des solutions fonctionnelles avancées
• Paramétrer la solution dans ses fonctionnalités standards et avancées
• Rédiger les User Stories, les spécifications fonctionnelles et les documentations associées
• Participer aux tests, à la reprise de données et aux mises en production
• Assurer une vision globale des besoins métiers pour garantir leur cohérence
• Accompagner le changement : former les utilisateurs finaux et les administrateurs sur les nouvelles fonctionnalités
• Encadrer et accompagner les Business Analysts junior dans leur montée en compétence
• Assurer une vision globale et transverse pour garantir la cohérence des besoins métier

Qualifications

Vous êtes diplômé d’un Bac+5, issu d’une école de commerce ou d’ingénieur.

Compétences techniques

• Minimum 3 ans en tant que Business Analyst Salesforce
• Excellente maîtrise de l’environnement Salesforce, avec une expertise confirmée sur au moins deux Clouds (certifications requises)
• Capacité à animer des ateliers de recueil et de cadrage des besoins métier
• Solide expérience en formalisation de besoins et conception fonctionnelle
• Maîtrise du paramétrage de Salesforce (fonctionnalités standards et avancées)
• Expérience dans l’accompagnement et la formation des utilisateurs et administrateurs
• Connaissance des processus de test, de recette et de mise en production
• Capacité à encadrer et former d’autres Business Analysts aux méthodologies et outils
• Anglais courant indispensable (animation d’ateliers, collaboration avec des équipes internationales)

Informations supplémentaires

En rejoignant notre équipe, vous bénéficierez d’un ensemble d’avantages pensés pour soutenir votre bien‑être, votre engagement et votre évolution professionnelle :

• Primes attractives : prime d’intéressement, participation, prime de vacances et dispositif de cooptation avantageux.
• Qualité de vie au travail : prise en charge des frais téléphoniques, charte télétravail, et accès au CSE offrant divers services et réductions.
• Accompagnement personnel : partenariat avec un réseau de crèches pour faciliter l’équilibre vie professionnelle / vie personnelle.
• Développement professionnel : parcours structuré d’évaluation et de formation pour soutenir votre montée en compétences et votre évolution.

Nous serions ravis d’étudier votre candidature si vous vous reconnaissez dans ce poste.

Dans une démarche d’égalité des chances, toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France