Senior Applications Specialist - Orchestra, BWISE & MEGA

VIASANTÉ Mutuelle; Perpignan; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Job summary

VIASANTÉ Mutuelle recherche un chargé de support et d’administration d’applications au sein de sa DSI pour assurer le fonctionnement et l’évolution d’Orchestra, BWISE et MEGA. Vous serez impliqué dans le support, l’analyse d’incidents, les tests et la formation des utilisateurs.

Vous travaillerez en relation étroite avec les métiers et les éditeurs, et vous piloterez les montées de version tout en assurant une communication fluide en anglais pour les fournisseurs.

Qualifications

• Bac +2 / Bac +3 en informatique ou SI.
• Première expérience en support applicatif indispensable.
• Anglais professionnel requis pour le support éditeur (anglais).
• Connaissances opérationnelles en SQL et analyse d’incidents.
• Bonnes notions d’administration, paramétrage et sécurité des outils.

Responsibilities

• Garantir le bon fonctionnement quotidien des applications et gérer les tickets via l’outil de ticketing.
• Analyser, traiter et suivre les incidents et évolutions sur le périmètre applicatif.
• Administrer les outils : paramétrage et sécurisation.
• Piloter les montées de version et les projets d’évolution (analyse, tests, documentation).
• Assurer la formation et l’accompagnement des utilisateurs.
• Collaborer avec les métiers et préparer les comités applicatifs.
• Gérer la relation avec les fournisseurs, avec une communication en anglais.

Skills

SQL

BO (Business Objects)

Administration d’applications

Anglais professionnel

Planification et reporting

Education

Bac +2/3 informatique

Tools

Outils ticketing

Job description

VIASANTÉ Mutuelle recherche un chargé de support et d’administration d’applications au sein de sa DSI pour assurer le fonctionnement et l’évolution d’Orchestra, BWISE et MEGA. Vous serez impliqué dans le support, l’analyse d’incidents, les tests et la formation des utilisateurs.

Vous travaillerez en relation étroite avec les métiers et les éditeurs, et vous piloterez les montées de version tout en assurant une communication fluide en anglais pour les fournisseurs.