Secrétaire Technique - Suivi Commandes & CRM

INOVALYS SITE D'ANGERS; Angers; Sur place; EUR 21 000 - 22 000; Temps partiel

Résumé du poste

INOVALYS, laboratoire public basé à Angers, recherche une secrétaire technique pour accompagner la gestion des commandes et le service client. Vous assurerez l’accueil, l’enregistrement informatique des échantillons et le suivi des courriers et des courriels, tout en gérant les appels et la facturation.

Le poste est un CDD de 3 mois à 35 heures par semaine, avec discrétion et travail en équipe. Bac ou équivalent requis, idéalement une connaissance du secteur laboratoires d’analyses.

Qualifications

• Rigueur, autonomie, capacité d'adaptation aux progiciels métiers.
• Goût du travail en équipe et discrétion.
• Idéalement connaissance activité laboratoires d'analyses.

Responsabilités

• Assurer le secrétariat technique et prise en charge de la demande du client.
• Enregistrement sur le système informatique et identification des échantillons.
• Gestion de l'accueil et des communications téléphoniques et de la boîte mail.
• Suivi des contrats clients et facturation.

Connaissances

Accueil client

Suivi des commandes

Gestion de la facturation

Archivage / classement

Utilisation CRM

Formation

Bac ou équivalent - Secrétariat

Description du poste

INOVALYS, laboratoire public basé à Angers, recherche une secrétaire technique pour accompagner la gestion des commandes et le service client. Vous assurerez l’accueil, l’enregistrement informatique des échantillons et le suivi des courriers et des courriels, tout en gérant les appels et la facturation.

Le poste est un CDD de 3 mois à 35 heures par semaine, avec discrétion et travail en équipe. Bac ou équivalent requis, idéalement une connaissance du secteur laboratoires d’analyses.