Secrétaire technique – CRM et facturation (CDD, Angers)

Inovalys; Angers; Hybride; EUR 21 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Rien à signaler

Résumé du poste

Inovalys recherche un(e) secrétaire technique pour son site d'Angers. Vous assurez le secrétariat technique : prise en charge la demande du client, enregistrement sur le système informatique et identification des échantillons, participation au suivi des contrats «clients»: mise à jour et enregistrement des courriers/courriels dans la CRM ainsi que la facturation.

Vous assurez également l’accueil des clients, la gestion des communications téléphoniques et de la boite mail du secteur.

Qualifications

• Rigueur, autonomie et capacité d’adaptation aux progiciels métiers.
• Goût du travail en équipe et respect de la discrétion et confidentialité.
• Idéalement connaissance de l’activité des laboratoires d’analyses.

Responsabilités

• Gérer le secrétariat technique: enregistrer les demandes clients et identifier les échantillons.
• Mettre à jour les courriers et courriels dans le CRM et assurer la facturation.
• Accueillir les clients et gérer les appels téléphoniques et la messagerie du secteur.
• Suivre les contrats clients et assurer le suivi administratif.

Connaissances

Rigueur

Autonomie

Adaptation progiciels

Travail en équipe

Discrétion/confidentialité

Connaissance activité laboratoires

Description du poste

Inovalys recherche un(e) secrétaire technique pour son site d'Angers. Vous assurez le secrétariat technique : prise en charge la demande du client, enregistrement sur le système informatique et identification des échantillons, participation au suivi des contrats «clients»: mise à jour et enregistrement des courriers/courriels dans la CRM ainsi que la facturation.

Vous assurez également l’accueil des clients, la gestion des communications téléphoniques et de la boite mail du secteur.