SECRETAIRE TECHNIQUE (37) 213 YKCS

Inovalys; Parçay-Meslay; Sur place; EUR 20 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

Inovalys recherche un(e) secrétaire technique pour le site de Tours. Vous assurerez le secrétariat technique, l’enregistrement des demandes clients sur le CRM et la facturation, tout en accueillant les visiteurs et en gérant les communications téléphoniques et e-mails du secteur.

Poste à 100% (35h), en CDD de 3 mois, à pourvoir le 01/10/2026. Exigences: rigueur, autonomie, et discrétion, avec idéalement connaissance des activités des laboratoires d’analyses.

Qualifications

• Rigueur et autonomie dans le suivi des demandes clients.
• Capacité d’adaptation aux progiciels métiers et travail en équipe.
• Discrétion et confidentialité des informations clients.

Responsabilités

• Prendre en charge les demandes clients et enregistrer les informations dans le système.
• Gérer la facturation et le suivi des contrats clients dans la CRM.
• Accueillir les clients et assurer les échanges téléphoniques et par mail du secteur.

Connaissances

Rigueur

Autonomie

Adaptation progiciels

Esprit d'équipe

Discrétion

Outils

CRM

Description du poste

SECRÉTAIRE TECHNIQUE F/H - INOVALYS Direction de la Relation Clients - Service Gestion de la commande - site de Tours

Vous souhaitez intégrer un laboratoire public dynamique et engagé, intervenant dans les domaines de la Santé animale, de l’Environnement, et de l’Alimentation au service des populations et des acteurs professionnels des Pays de la Loire, du Centre Val de Loire et du Morbihan.

Ses missions de service public vont du contrôle de la qualité de l’eau potable, des eaux de baignades et de l’environnement, au suivi des rejets industriels, au diagnostic et à la prévention des maladies animales, ainsi qu’à la surveillance et la qualité chimique et biologique des aliments. Fort de 550 collaborateurs répartis sur Angers, Le Mans, Nantes, Tours, Vannes et Lorient, Inovalys est intervenu dans la gestion de plusieurs crises sanitaires ces dernières années. C’est aussi un laboratoire impliqué au travers de ses engagements en matière de Responsabilités Sociales, sociétales et Environnementales des entreprises (RSE).

Description du poste :

Notre laboratoire recherche un(e) secrétaire technique pour son site de Tours.

Vous assurez le secrétariat technique : prise en charge la demande du client, enregistrement sur le système informatique et identification des échantillons, participation au suivi des contrats « clients » : mise à jour et enregistrement des courriers/courriels dans la CRM ainsi que la facturation.

Vous assurez également l’accueil des clients, la gestion des communications téléphoniques et de la boite mail du secteur.

Conditions et Temps de travail :

35 H – poste à 100% - CDD de 3 mois

Poste à pourvoir au 01/10/2026

Exigences particulières :

Rigueur, autonomie, capacité d’adaptation aux progiciels métiers, avoir le goût du travail en équipe, se montrer respectueux des usages de discrétion et de confidentialité.

Idéalement vous connaissez l’activité des laboratoires d’analyses

Personnes à contacter :

Fabienne ROUXEL – Responsable Gestion de la commande – Tél [phone]

Karine GUEMENE – Responsable Ressources Humaines Tél : [phone]