Assistant d'Administration des Ventes H/F

Acmaris; Villeneuve-de-Berg; Sur place; EUR 21 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

Acmaris, acteur dans les analyses et l'administration des ventes, recherche un(e) employé(e) administratif(ive) capable de gérer les contrats et les dossiers d'analyses dans un laboratoire d'analyses agro-alimentaires situé en Auvergne-Rhône-Alpes.

Vous assurez la gestion administrative des contrats, le renseignement des dossiers d'analyses et soutenez les opérations comptables et la relation client tout en harmonisant les tarifs avec le logiciel métier.

Qualifications

• Expérience en gestion administrative et financière d'activité.
• Suivi des dossiers clients et facturation.
• Réalisation des devis et vérification des conditions de commande.
• Accueil et renseignement du public, relation client.
• Gestion de l'harmonisation tarifaire et relation avec le service IT/ERP.
• Anglais souhaité, Français exigé, permis B.

Responsabilités

• Assurer la gestion administrative de nos contrats et le renseignement des dossiers d'analyses.
• Soutenir le service administratif dans la gestion courante des opérations comptables et dans la relation clients.
• Coassurer l'harmonisation entre le catalogue tarifaire et le logiciel métier (grilles de tarifs, gestion sous-traitance).
• Soutenir le Chargé d'Administration des Ventes dans ses tâches.
• Gérer les informations et relayer les demandes clients avec précision.

Connaissances

Gestion administrative

Relation client

Facturation

Suivi des commandes

Anglais souhaité

Français exigé

Formation

Employé qualifié

Description du poste

Fort d'une expérience de plus de 25 ans, notre entreprise s'adapte aux besoins des clients dans divers domaines : analyses, recherche & développement agro-alimentaires, eau dont légionelles, environnement, pharmaceutique et cosmétique, autres, dans différents domaines de spécialité (microbiologie (bactéries, fongiques, virus, parasites), physico chimie, biologie moléculaire).
Au sein d'un laboratoire d'analyses agro-alimentaires, rejoindre une équipe dynamique, soudée et constructive.Nous recherchons un(une) candidat(e) capable : d'assurer la gestion administrative de nos contrats (retranscriptions et mises à jour), d'assurer le renseignement nos dossiers d'analyses, de soutenir le service administratif dans la gestion courante des opérations comptables et dans la relation clients, de coassurer l'harmonisation entre le catalogue tarifaire de l'entreprise et le logiciel métier (grilles de tarifs, gestion sous-traitance), de soutenir le Chargé d'Administration des Ventes en poste dans ses tâches.Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap. À compétences égales, les candidatures de personnes bénéficiant d'un RQTH seront étudiées en priorité.

Experience: 2 An(s)Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Etablir un devis,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande,Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer la gestion administrative et financière d'une activité,Assurer le suivi des dossiers clients,Assurer un service après-vente,Collaborer avec les équipes pour optimiser les processus,Développer et fidéliser la relation client,Gérer des réclamations et litiges,Gérer l'accueil téléphonique,Mettre à jour un dossier, une base de données,Réaliser des opérations comptables,Relayer de l'information,Répondre aux attentes d'un clientLangues: Anglais souhaité,Français exigéPermis: B - Véhicule léger exigéQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Analyses, essais et inspections techniquesListe des qualités professionnelles:Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.