Secrétaire (H/F)

ALZGO; Pujols; Sur place; EUR 22 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

ALZGO, basé en Nouvelle-Aquitaine, recrute un(e) agent(e) administratif(ve) polyvalent(e) pour assurer l'accueil et le suivi des dossiers clients et professionnels. CDI à 35 heures, travail en journée, salaire brut mensuel affiché. Vous gérerez les appels, saisirez les informations et suivrez les devis et factures.

Une expérience en secrétariat et en relation client est appréciée; une connaissance du secteur automobile serait un plus, mais n'est pas indispensable.

Qualifications

• Expérience en secrétariat, accueil, relation client ou gestion administrative appréciée.
• Bonne expression orale et écrite.
• À l'aise au téléphone et avec l'informatique.
• Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs tâches.

Responsabilités

• Accueil téléphonique des clients et professionnels.
• Gestion et orientation des appels et des e-mails.
• Création et suivi des dossiers clients.
• Réception et expédition des pièces.
• Saisie informatique et mise à jour des dossiers.
• Suivi des réparations avec l'atelier et information des clients.
• Établissement et suivi des devis et factures.
• Organisation et suivi administratif.
• Relation avec nos clients professionnels et particuliers.

Connaissances

Accueil téléphonique

Relation client

Organisation

Saisie informatique

Gestion des dossiers

Multitâche

Description du poste

VOTRE MISSION:- Vous serez un élément essentiel de l'entreprise et aurez notamment pour missions :- Accueil téléphonique des clients et professionnels- Gestion et orientation des appels- Gestion des e-mails- Création et suivi des dossiers clients- Réception et expédition des pièces- Saisie informatique et mise à jour des dossiers- Suivi des réparations avec l'atelier- Information des clients sur l'avancement de leur dossier- Établissement et suivi des devis et factures- Organisation et suivi administratif- Relation avec nos clients professionnels et particuliersPROFIL RECHERCHÉ:- Sérieuse, organisée et rigoureuse- Dynamique et réactive- À l'aise au téléphone- Ayant un bon relationnel client- À l'aise avec l'informatique- Capable de travailler en équipe- Sachant gérer plusieurs tâches simultanément- Avec une bonne expression orale et écrite- Une expérience en secrétariat, accueil, relation client ou gestion administrative est appréciée.- Une connaissance du secteur automobile est un plus, mais n'est pas indispensable.CE QUE NOUS RECHERCHONS SURTOUTNous attachons beaucoup d'importance à la motivation, au sérieux et à la capacité d'apprendre.Vous intégrerez une entreprise spécialisée dans un secteur technique et en développement, au sein d'une équipe dynamique.

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Travail en horaires fixes
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 2150.0 Euros
• Primes

Déplacements Déplacements: Jamais Zone départementale

Expérience

• 6 Mois - Dans l'administratif Cette expérience est indispensable

Compétences

• Accueillir, orienter, renseigner un public
• Classer des documents
• Gérer les agendas et planifier des rendez-vous
• Mettre à jour un dossier, une base de données

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Commerce de détail d'équipements automobiles