Secrétaire (H/F)

GARAGE DES ETANGS; Senarpont; Sur place; EUR 22 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

GARAGE DES ETANGS recherche une secrétaire automobile en CDI pour assurer l'accueil et l'administration. Le poste est basé en Hauts-de-France et demande une première expérience dans l'automobile.

Vous gérerez l'accueil physique et téléphonique, les appels, les rendez-vous, les devis et les factures, ainsi que le classement des dossiers clients et le suivi des véhicules. Poste requérant sens du service et rigueur.

Qualifications

• Expérience exigée dans le secteur automobile.
• Maîtrise des outils bureautiques et informatiques.
• Savoir accueillir et renseigner le public.

Responsabilités

• Accueil physique et téléphonique des clients.
• Gestion des appels, e-mails et courriers.
• Prise de rendez-vous et gestion du planning.
• Création, suivi et classement des dossiers clients.
• Établissement et suivi des devis et factures.
• Transmission des informations entre les clients, l'atelier et la direction.
• Gestion des dossiers liés aux véhicules.

Connaissances

Accueil client

Gestion planning

Dossiers clients

Devis et factures

Bureautique

Organisation

Relation client

Discrétion

Autonomie

Réactivité

Formation

Employé qualifié

Outils

Pack Office

Description du poste

Nous recherchons un(e) secrétaire automobile afin d'assurer la gestion administrative et l'accueil au sein de notre établissement.Vos principales missions :- Accueil physique et téléphonique des clients ;- Gestion des appels, e-mails et courriers ;- Prise de rendez-vous et gestion du planning ;- Création, suivi et classement des dossiers clients ;- Établissement et suivi des devis, factures et documents administratifs ;- Gestion des dossiers liés aux véhicules ;- Suivi des commandes, livraisons et document- Transmission des informations entre les clients, l'atelier et la direction ;- Participation au bon fonctionnement administratif de l'établissement.Profil recherchéUne expérience dans le secteur automobile est exigée.Vous connaissez le fonctionnement d'un garage, d'un atelier, d'une concession ou d'une entreprise liée à l'automobile. Vous maîtrisez le vocabulaire du secteur et êtes capable de gérer les demandes des clients avec professionnalisme.Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et bureautiques.Qualités recherchées :- Organisation et rigueur ;- Bon relationnel ;- Sens de l'accueil et du service client ;- Autonomie ;- Réactivité ;- Ponctualité ;- Discrétion professionnelle ;- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.Expérience : expérience dans le secteur automobile obligatoire.

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Travail en horaires fixes
Salaire

• Primes
• Primes

Déplacements Déplacements: Jamais Zone départementale

Profil souhaité

Expérience

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétences

• Accueillir, orienter, renseigner un public Cette compétence est indispensable
• Classer des documents Cette compétence est indispensable
• Gérer les agendas et planifier des rendez-vous Cette compétence est indispensable
• Mettre à jour un dossier, une base de données Cette compétence est indispensable

Savoir-être professionnels

• Faire preuve de réactivité
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités des sièges sociaux

Employeur

0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)

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