Secrétaire (F/H)

RANDSTAD; Albi; Sur place; EUR 17 000 - 19 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation accompagnée 2–3 semaines

Salle de pause équipée

Vestiaires à disposition

Évolution possible au sein du groupe

Résumé du poste

Randstad France recherche un employé intérimaire en prestation administrative et relation client. Vous accueillez les appels, traitez environ 100 appels par jour en binôme et orientez les clients vers les interlocuteurs appropriés, tout en gérant les encaissements et le suivi administratif.

Formation garantie de 2 à 3 semaines avec deux collaboratrices expérimentées, et des facilités comme salle de pause et vestiaires. Possibilité d'évolution selon activité et investissement.

Qualifications

• Accueillir le téléphone et assurer la relation client
• Traiter environ 100 appels entrants par jour en binôme
• Gérer la caisse et le suivi administratif quotidien
• Utiliser les outils bureautiques et le logiciel interne
• Formation garantie et accompagnement lors de l'arrivée

Responsabilités

• Traiter les appels entrants et orienter vers les interlocuteurs adéquats
• Effectuer les encaissements clients et suivre la caisse
• Assurer le suivi administratif quotidien sur les outils bureautiques et le logiciel interne

Connaissances

Accueil téléphonique

Relation client

Gestion administrative

Vente additionnelle

Formation

Aucune formation scolaire

Description du poste

Votre mission s'articule autour de deux axes majeurs : une gestion administrative rigoureuse et une vraie proximité avec nos clients. 1. Accueil téléphonique & relation client Traiter environ 100 appels entrants par jour (en binôme) Filtrer, orienter et dispatcher les appels vers les bons interlocuteurs (clients locaux et comptes clés) Relancer et informer ponctuellement les clients de la mise à disposition de leurs marchandises Développer une curiosité pour le conseil et la vente additionnelle lors de vos échanges 2. Gestion administrative & caisse Effectuer les encaissements clients Gérer la clôture de caisse quotidienne ainsi que le suivi et l'envoi des chèques Assurer le suivi administratif quotidien sur les outils bureautiques et notre logiciel interne Les plus de cette mission Accompagnement garanti : 2 à 3 semaines de formation à votre arrivée aux côtés de deux collaboratrices expérimentées pour une prise de poste sereine. Confort au quotidien : Salle de pause équipée pour vous restaurer sur place et vestiaires à disposition. Perspectives : Selon l'activité et votre investissement, une opportunité d'évolution est envisageable au sein du groupe. Type de contrat : intérim mission de 6 mois Contrat temps plein 35H hebdomadaire Horaires journée (bureau) Rémunération : Smic + IFM et CP

Type de contrat Intérim - 6 Mois

Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée

Salaire

• Salaire brut : Horaire de 12.31 Euros

Expérience

• 2 An(s) Cette expérience est indispensable
• Aucune formation scolaire

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

50 à 99 salariés

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes.