Secrétaire Après-Vente F/H

GROUPEMENT DES CONCESSIONNAIRES RENAULT; Mende; Sur place; EUR 8 481 - 20 110; Plein temps

Résumé du poste

Un concessionnaire automobile à Mende recherche un(e) secrétaire à temps plein. Ce poste implique l'accueil physique et téléphonique des clients, la facturation des services, et la gestion administrative. Le candidat idéal est autonome, possède un bon relationnel client, et maîtrise les outils informatiques. Le permis B est également requis pour gérer diverses tâches administratives et commerciales. Le salaire est de 760 à 1802 €.

Qualifications

• Capacité à gérer les priorités avec un sens aigu de l'organisation.
• Bon relationnel client et travail en équipe.
• Reconnaissance pour l'écoute et la discrétion.
• Polyvalence et réactivité requises.
• Permis B nécessaire.

Responsabilités

• Accueil physique et téléphonique des clients.
• Facturation et encaissement des clients de l'atelier.
• Relances pour la satisfaction clientèle.
• Tenue de planning et prise de rendez-vous.

Connaissances

Autonomie

Gestion des priorités

Relationnel client

Écoute

Adaptabilité

Maîtrise des outils informatiques (Word, Excel)

Description du poste

Fort de près de 4000 points de vente, le réseau Renault permet à chacun de trouver un emploi près de chez soi.

Responsabilités

• Accueil physique et téléphonique
• Facturation et encaissement des clients de l'atelier mécanique et carrosserie
• Activités commerciales : relances dans le cadre de la satisfaction clientèle, progression l'image de marque et la satisfaction client par la qualité
• Activités de secrétariat : tenue de planning, prise de rendez‑vous, classement, suivi des données, …

Profil recherché

• Vous êtes autonome et vous savez gérer les priorités avec un sens aigu de l'organisation
• Vous avez le sens du relationnel client et du travail en équipe
• Vous êtes reconnu(e) pour votre écoute et votre discrétion
• Vous savez faire preuve d'adaptation, de polyvalence et de réactivité
• Vous maîtrisez impérativement les outils informatiques (Word, Excel)
• Vous êtes titulaire d'un permis B

Seniority level

Associate

Employment type

Full‑time

Job function

Motor Vehicle Manufacturing

Mende, Occitanie, France €760.00-€1,802.00 5 hours ago

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