Electro-mécanicien/ne F/H

Groupe Sofibrie - Paris; Noisiel; On-site; EUR 26,000 - 34,000; Full time

Job summary

Réseau Renault recherche un technicien après-vente pour ses ateliers. Vous serez chargé du diagnostic des pannes, des interventions de réparation et de maintenance, et de la gestion des pièces de rechange.

Vous effectuerez les contrôles avant restitution du véhicule au client, participerez au brief quotidien et travaillerez en équipe dans le respect des procédures constructeur.

Qualifications

• Diplôme BEP à Bac+2 exigé (AVA/MAVA, CQP).
• 2–3 ans d'expérience en après-vente automobile souhaitée.
• Bonnes compétences en informatique et sens du service client.

Responsibilities

• Diagnostiquer les pannes électriques, électroniques et mécaniques.
• Réaliser les interventions (réparation, maintenance) selon les procédures constructeur.
• Gérer les pièces de rechange et leur commande.
• Réaliser les contrôles avant restitution au client.
• Participer au brief quotidien et au respect des objectifs du service.

Skills

Diagnostics pannes

Maintenance véhicule

Esprit d'équipe

Education

BEP — Bac+2 (AVA/MAVA, CQP)

Tools

Systèmes informatiques

Job description

Fort de près de 4000 points de vente, le réseau Renault permet à chacun de trouver un emploi près de chez soi.

Dans nos ateliers, vous êtes en charge de :

• Effectuer les diagnostics des pannes courantes (électriques, électroniques de premier niveau de complexité ou mécaniques)
• Assurer les interventions demandées sur les véhicules (réparation, entretien, maintenance) afin de répondre à la demande des clients dans le strict respect de l'ordre des réparations et de la méthodologie du constructeur
• Documenter et commander les pièces de rechange
• Effectuer les contrôles complémentaires avant restitution du véhicule au client
• Effectuer, si besoin, les essais du véhicule en compagnie du client
• Entretenir l'outillage confié pour accomplir vos missions
• Gérer la documentation technique
• Participer à la réalisation des objectifs du service
• Participer au brief quotidien et au Point de Rencontre Qualité

Vous :

• Etes diplômé/e d'une formation de niveau BEP à Bac + 2 (AVA,MAVA...), CQP
• Etes doté/e d'une expérience comprise entre de 2 et 3 ans en après-vente automobile
• Maîtrisez les systèmes informatiques
• Savez faire preuve de discrétion, loyauté, intégrité, ténacité, esprit d'équipe
• Avez l'esprit d'initiative, une capacité d'adaptation, et une capacité d'écoute
• Etes curieux/se et rigoureux/se
• Etes soucieux/se de la satisfaction client

Le poste implique le déplacement et la manipulation de véhicules dans le cadre de l'activité atelier.