Secrétaire Après-Vente F/H

GROUPEMENT DES CONCESSIONNAIRES RENAULT; Saint-Berthevin; On-site; EUR 25,000 - 30,000; Full time

Job summary

Une entreprise automobile cherche un/e secrétaire après-vente F/H à Saint-Berthevin pour accueillir les clients et gérer la facturation. Le candidat idéal sera autonome, maîtrisera les outils informatiques et aura un bon sens du relationnel. Une expérience dans le secteur automobile sera considérée comme un atout. Le travail exige une excellente capacité à gérer les priorités et une forte réactivité.

Qualifications

• Etes autonome et savez gérer les priorités.
• Êtes reconnu/e pour votre écoute et votre discrétion.
• Une expérience dans l'automobile serait un plus.

Responsibilities

• Assurer l'accueil physique et téléphonique.
• Gérer la facturation et l'encaissement des clients.
• Tenir le planning et prendre des rendez-vous.

Skills

Autonomie

Sens du relationnel client

Gestion des priorités

Maîtrise des outils informatiques

Education

Permis B

Tools

Word

Excel

Job description

Fort de près de 4000 points de vente, le réseau Renault permet à chacun de trouver un emploi près de chez soi.

SN LAVAL AUTOMOBILES, société du Groupe GUILMAULT implantée à Laval (53), recherche un/e secrétaire après-vente F/H

Rattaché/e au responsable après-vente, vous assurez les missions suivantes :

• Accueil physique et téléphonique
• Facturation et encaissement des clients de l'atelier mécanique et carrosserie
• Activités commerciales : relances dans le cadre de la satisfaction clientèle, progression de l'image de marque et de la satisfaction client par la qualité
• Activités de secrétariat : tenue de planning, prise de rendez‑vous, classement, suivi des données, …

Vous :

• Etes autonome et vous savez gérer les priorités avec un sens aigu de l'organisation
• Avez le sens du relationnel client et du travail en équipe
• Etes reconnu/e pour votre écoute et votre discrétion
• Savez faire preuve d'adaptation, de polyvalence et de réactivité
• Maîtrisez impérativement les outils informatiques (Word, Excel)
• Etes titulaire d'un permis B.

Une expérience dans l'automobile serait un véritable plus.