Secrétaire Après-Vente Auto — Service Client Expert

LIP TOULOUSE TERTIAIRE; Ramonville-Saint-Agne; Sur place; EUR 23 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

Entreprise LIP Intérim Toulouse propose un poste de Secrétaire Après-Vente automobile en CDI, remplacement temporaire en arrêt maladie, au sein d'une concession reconnue.

Vous assurez le suivi administratif du service après-vente, la facturation des interventions et le lien entre les équipes; vous gérez les dossiers constructeurs, les garanties et le planning de maintenance, avec un excellent sens du service client.

Qualifications

• Expérience confirmée en secrétariat/ Après-vente automobile souhaitée.
• Sens du service client et communication soignée obligatoires.
• Organisation et polyvalence pour gérer plusieurs tâches.

Responsabilités

• Assurer le lien entre les équipes internes pour fluidifier les opérations après-vente.
• Traiter les demandes liées aux dossiers constructeurs et communication client.
• Gérer les garanties, suivre et facturer les interventions atelier.
• Remplacer ponctuellement les équipes CAS / CCS si nécessaire.
• Accueil des clients et organisation des rendez-vous de maintenance.

Connaissances

Service client

Communication

Organisation

Esprit d'équipe

Formation

Employé qualifié

Outils

Logiciels de gestion

Description du poste

Entreprise LIP Intérim Toulouse propose un poste de Secrétaire Après-Vente automobile en CDI, remplacement temporaire en arrêt maladie, au sein d'une concession reconnue.

Vous assurez le suivi administratif du service après-vente, la facturation des interventions et le lien entre les équipes; vous gérez les dossiers constructeurs, les garanties et le planning de maintenance, avec un excellent sens du service client.