Secrétaire Après-Vente Auto – Accueil & Suivi (CDD)

Groupe Passion Automobiles; Colmar; Sur place; EUR 20 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Accès Edenred

Titrés-restaurants

Réductions véhicules et entretien

Aide au logement (Action Logement)

Offres IRP AUTO

Journée d’intégration

Résumé du poste

Le Groupe Passion Automobiles recherche pour ses concessions à Colmar un(e) Secrétaire Après-Vente en CDD. Vous assurerez l'accueil, le conseil et les activités du service après-vente ainsi que la commercialisation des produits et services à l'après-vente, avec un fort esprit client.

Poste à Horbourg-Wihr (68), 41,25 heures par semaine, remplacement de 3 mois renouvelable. Profil Bac+2 et expérience souhaitée dans l’automobile, autonomie et excellente relation client seront valorisés.

Qualifications

• Formation Bac à Bac+2 exigée (type BTS Assistant(e) de gestion, assistant(e) commercial(e) ou équivalent).
• Première expérience réussie sur poste similaire, idéalement dans le secteur automobile.

Responsabilités

• Assurer l'accueil et conseiller les clients du service après-vente.
• Réaliser les activités visant au déclenchement des processus de maintenance et à la restitution des véhicules.
• Gérer les appels entrants et prendre des rendez-vous.
• Contribuer à l’amélioration des indicateurs qualité et satisfaction client.
• Gérer la facturation et le suivi administratif du service après-vente.

Connaissances

Relation client

Organisé

Rigueur

Autonome

Formation

Bac à Bac+2 (type BTS Assistant(e) de gestion, assistant(e) commercial(e) ou équivalent)

Outils

Outils bureautiques

Description du poste

Le Groupe Passion Automobiles recherche pour ses concessions à Colmar un(e) Secrétaire Après-Vente en CDD. Vous assurerez l'accueil, le conseil et les activités du service après-vente ainsi que la commercialisation des produits et services à l'après-vente, avec un fort esprit client.

Poste à Horbourg-Wihr (68), 41,25 heures par semaine, remplacement de 3 mois renouvelable. Profil Bac+2 et expérience souhaitée dans l’automobile, autonomie et excellente relation client seront valorisés.