Secrétaire Après-Vente Auto – Avantages & Service Client

Volkswagen Group; Horbourg-Wihr; On-site; EUR 20,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Accès à la plateforme Edenred

Titres-restaurant

Avantages collaborateurs

Action Logement

Avantages IRP AUTO

Job summary

Groupe Passion Automobiles, acteur majeur de l’Est de la France, recherche un Secrétaire Après-Vente H/F en CDD pour ses concessions SKODA, CUPRA et SEAT à Colmar (68). Vous assurez l’accueil et le conseil, la gestion des ordres de réparation et la commercialisation de services après-vente.

Profil Bac+2 et expérience souhaitée, sens du service client, organisation et autonomie, avec maîtrise des outils bureautiques. Poste à Horbourg-Wihr, 41.25 heures, CDD de 3 mois renouvelable.

Qualifications

• Formation Bac à Bac+2 type BTS Assistant(e) de gestion ou équivalent.
• Première expérience réussie sur un poste similaire souhaitée.
• Sens du service client et aptitude à la relation client.

Responsibilities

• Assurer l'accueil, le conseil et les activités du service après-vente.
• Participer à la commercialisation des produits et services à l'après-vente.
• Gérer les appels entrants et planifier les rendez-vous.
• Contribuer à l'amélioration des indicateurs qualité et satisfaction client.
• Gérer la facturation.

Skills

Relation client

Organisation

Rigueur

Autonomie

Service client

Education

Bac à Bac+2 BTS Assistant(e) de gestion / assistant(e) commercial(e)

Tools

Bureautique

Job description

Groupe Passion Automobiles, acteur majeur de l’Est de la France, recherche un Secrétaire Après-Vente H/F en CDD pour ses concessions SKODA, CUPRA et SEAT à Colmar (68). Vous assurez l’accueil et le conseil, la gestion des ordres de réparation et la commercialisation de services après-vente.

Profil Bac+2 et expérience souhaitée, sens du service client, organisation et autonomie, avec maîtrise des outils bureautiques. Poste à Horbourg-Wihr, 41.25 heures, CDD de 3 mois renouvelable.