Secrétaire Après-Vente — Accueil & Gestion Clients

Audi Le Mans; Irigny; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Audi Le Mans à Irigny recrute un(e) Secrétaire Après-Vente. Vous serez en charge de l'accueil, du conseil et des activités du service après-vente. Ce poste nécessite une première expérience réussie dans un rôle similaire, avec un sens aigü de la clientèle et de bonnes qualités relationnelles. Vous aiderez à la gestion et à l’amélioration de la satisfaction client. Si vous êtes passionné(e) par l'automobile et que vous aimez relever des défis, nous vous invitons à rejoindre notre équipe.

Qualifications

• Expérience réussie sur un poste similaire, idéalement dans le secteur automobile.
• Organisé(e), rigoureux(se), autonome, dynamique.
• Capacité à gérer les priorités et respecter les délais.

Responsabilités

• Gérer les appels entrants et prendre les rendez-vous.
• Assurer la bonne réalisation des ordres de réparation et facturation.
• Accueillir et conseiller les clients du service après-vente.
• Contribuer à l’amélioration des indicateurs qualité et satisfaction client.

Connaissances

Sens de la clientèle

Qualités relationnelles

Maîtrise des outils informatiques

Description du poste

Audi Le Mans à Irigny recrute un(e) Secrétaire Après-Vente. Vous serez en charge de l'accueil, du conseil et des activités du service après-vente. Ce poste nécessite une première expérience réussie dans un rôle similaire, avec un sens aigü de la clientèle et de bonnes qualités relationnelles. Vous aiderez à la gestion et à l’amélioration de la satisfaction client. Si vous êtes passionné(e) par l'automobile et que vous aimez relever des défis, nous vous invitons à rejoindre notre équipe.