Conseiller Service Après-Vente Auto - Expérience Client

Jallu-Berthier Group; Saint-Ouen-sur-Seine; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle

Tickets restaurants

Résumé du poste

Une entreprise automobile en Île-de-France recherche un conseiller client après-vente pour renforcer son équipe. Vous serez responsable de l'accueil, de la fidélisation de la clientèle, et de la gestion des rendez-vous. Le candidat idéal a une formation dans le commerce ou la mécanique, ainsi qu'une expérience réussie dans un rôle similaire. Nous offrons un environnement dynamique avec de réelles opportunités d'évolution.

Qualifications

• Première expérience en tant que conseiller client après-vente.
• Intérêt pour le secteur automobile.
• Aisance avec les outils informatiques/bureautique.

Responsabilités

• Assurer la relation client dans sa globalité.
• Planifier et préparer les rendez-vous du service après-vente.
• Rédiger les ordres de réparation et commandes de travaux.
• Être force de proposition en vente additionnelle.
• Fidéliser la clientèle par un bon relationnel.
• Suivre les indicateurs qualité et satisfaction client.

Connaissances

Esprit commercial

Qualités relationnelles

Dynamisme

Adaptabilité

Sens du service

Formation

Formation Bac à Bac +2 dans le commerce ou mécanique automobile

Description du poste

Une entreprise automobile en Île-de-France recherche un conseiller client après-vente pour renforcer son équipe. Vous serez responsable de l'accueil, de la fidélisation de la clientèle, et de la gestion des rendez-vous. Le candidat idéal a une formation dans le commerce ou la mécanique, ainsi qu'une expérience réussie dans un rôle similaire. Nous offrons un environnement dynamique avec de réelles opportunités d'évolution.