Sales Administration & Logistics Specialist

Arrive; Besançon; On-site; EUR 28,000 - 42,000; Full time

Job summary

Arrive recherche un Gestionnaire Administration des Ventes (H/F) à Besançon pour piloter le cycle de commande de A à Z, du enregistrement à la livraison et la facturation, en lien avec les équipes Commerciales, Logistique et Finance.

Vous assurerez le respect des engagements contractuels, la conformité administrative et le traitement des litiges éventuels, tout en garantissant une qualité de service client et une gestion rigoureuse des flux administratifs et logistiques.

Qualifications

• Diplôme Bac+2 minimum en Gestion/Commerce International/ADV/Logistique.
• Expérience réussie en administration des ventes (ADV) ou gestion des commandes.
• Maîtrise parfaite et courante du français (écrit et oral).
• Outils ERP/CRM et bureautique courants (Google Suite, Excel).
• Bon relationnel et orientation solutions.
• Rigueur et polyvalence, organisation et gestion des priorités.
• Connaissance des marchés publics,Incoterms ou environnements techniques est un plus.

Responsibilities

• Piloter le cycle de commande de bout en bout dans l'ERP et assurer les délais et engagements contractuels.
• Accompagner les équipes commerciales et ingénieurs d'affaires en avant-vente (prix, délais, incoterms) et rédiger les devis.
• Garantir la conformité douanière et fiscale et contrôler les documents d'expédition.
• Suivre la logistique et les expéditions, garantir la disponibilité des produits et choisir les transporteurs internationaux.
• Émettre et suivre la facturation en conformité avec les contrats et les marchés.
• Gérer la relation client et les réclamations liées à la logistique ou à la facturation.
• Maintenir et administrer les comptes clients et le carnet de commandes dans le CRM.

Skills

Français courant

Gestion ADV

Education

Bac+2 en Gestion/Logistique

Tools

ERP

CRM

Google Suite

Excel

Office Suite

Job description

Arrive recherche un Gestionnaire Administration des Ventes (H/F) à Besançon pour piloter le cycle de commande de A à Z, du enregistrement à la livraison et la facturation, en lien avec les équipes Commerciales, Logistique et Finance.

Vous assurerez le respect des engagements contractuels, la conformité administrative et le traitement des litiges éventuels, tout en garantissant une qualité de service client et une gestion rigoureuse des flux administratifs et logistiques.