Assistant ADV — Gestion des Commandes et Service Client

FRISQUET S.A.; Meaux; Presencial; EUR 26.000 - 34.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

FRISQUET S.A. recherche un Assistant ADV pour assurer la gestion des commandes clients et le suivi administratif associé. Vous travaillez en lien étroit avec les équipes Ventes, Logistique et Production afin de garantir des commandes conformes et livrées dans les délais.

Vous serez responsable de la saisie des commandes, du suivi et de la résolution des litiges et réclamations clients, tout en maintenant une communication professionnelle et proactive avec les clients et les équipes internes.

Formación

• 2 à 5 ans d’expérience dans un rôle similaire
• Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion des commandes
• Capacité à travailler avec les servicesVentes, Logistique et Production

Responsabilidades

• Saisir et suivre les commandes clients et garantir leur exactitude
• Collaborer avec les services Ventes, Logistique et Production
• Gérer les litiges et réclamations avec des solutions rapides
• Maintenir une communication claire et professionnelle avec les clients
• Utiliser divers outils informatiques et logiciels spécialisés pour la gestion des commandes

Conocimientos

Saisie et gestion des commandes

Connaissance des outils informatiques

Relation client

Travail en équipe

Herramientas

Logiciels de gestion des commandes

Bases de données

Descripción del empleo

FRISQUET S.A. recherche un Assistant ADV pour assurer la gestion des commandes clients et le suivi administratif associé. Vous travaillez en lien étroit avec les équipes Ventes, Logistique et Production afin de garantir des commandes conformes et livrées dans les délais.

Vous serez responsable de la saisie des commandes, du suivi et de la résolution des litiges et réclamations clients, tout en maintenant une communication professionnelle et proactive avec les clients et les équipes internes.