Assistant Admin des Ventes - Suivi Pro et Commandes

Sensace; Besançon; On-site; EUR 14,000 - 20,000; Full time

Benefits offered by this job

Intérim 3 mois minimum

Possibilité d'embauche

39 heures/semaine

Rémunération 12,40 €/h

Job summary

Sensace recrute pour une entreprise située à Besançon, reconnue pour son savoir-faire horloger et la qualité de ses échanges. Le poste vise le suivi administratif des ventes et l’accompagnement des revendeurs au quotidien, en apportant des réponses claires et en assurant le flux d’informations.

Vous répondez aux appels des revendeurs, traitez les e-mails professionnels, suivez les commandes et gérez les réclamations.

Qualifications

• Expérience en gestion administrative ou en relation client.
• Bonne organisation et gestion de plusieurs dossiers en parallèle.
• Aisance à l’écrit et à l’oral, sens du service client.

Responsibilities

• Répondre aux appels téléphoniques des revendeurs et les orienter vers les interlocuteurs compétents.
• Traiter les e-mails des clients professionnels et apporter des réponses adaptées.
• Assurer le suivi des commandes et informer les revendeurs de l’avancement.
• Prendre en charge les réclamations et suivre leur traitement.
• Participer à l’organisation administrative du service et à la qualité des échanges avec les partenaires.

Skills

Relation client

Organisation

Rigueur

Aisance téléphonique

Education

Bac professionnel ou équivalent

BTS Gestion de la PME

Tools

Bureautique

MS Office

Job description

Sensace recrute pour une entreprise située à Besançon, reconnue pour son savoir-faire horloger et la qualité de ses échanges. Le poste vise le suivi administratif des ventes et l’accompagnement des revendeurs au quotidien, en apportant des réponses claires et en assurant le flux d’informations.

Vous répondez aux appels des revendeurs, traitez les e-mails professionnels, suivez les commandes et gérez les réclamations.